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音量会自动上升怎么回事？

橘京太 — Tue, 29 Jun 2021 15:08:14 GMT

电脑音量突然就自己开始往上跳，耳机，鼠标都拔了也没用。

回复：音量会自动上升怎么回事？

Hou-YJ — Wed, 30 Jun 2021 06:50:58 GMT

有可能是驱动引起的，可以从设备管理器中找到声卡设备，然后右键--卸载设备--勾选删除此设备驱动程序。然后重启一下机器。让系统自己加载一下驱动试试看。

回复：音量会自动上升怎么回事？

橘京太 — Wed, 30 Jun 2021 15:20:10 GMT

还是不行，笔记本的外设都检查过了，耳机也拔过了，鼠标也拔过了，都没用。难道是键盘坏了？可是键盘现在也都能正常使用没问题。声卡驱动删除，更新都弄过了，也没用。这里没办法上传视频，就像图片里那样音量会突然自己不断上升，升到100，屏幕左上角也会出现音量图标。

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橘京太 — Wed, 30 Jun 2021 23:09:32 GMT

这是目前安装的驱动。

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大耀耀 — Thu, 01 Jul 2021 02:37:48 GMT

建议更新机器的系统版本和声卡驱动到最新观察

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橘京太 — Thu, 01 Jul 2021 03:28:52 GMT

已经全部升级试过了，系统也升级到过最新的win10版本，声卡驱动也从惠普官网下载升级过了，还是不行，这是目前的声卡驱动。

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Hou-YJ — Thu, 01 Jul 2021 03:55:43 GMT

可以试试看这样，开机点击F11，然后选择疑难解答--高级选项--启动设置，点击重启，然后按F7，选择强制禁用驱动签名启动一下看看，要是还是不行只能是建议您重置一下此电脑看看了、

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橘京太 — Thu, 01 Jul 2021 11:01:59 GMT

重置了系统还不行，还有其他办法吗？我要绝望了。

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Chen_long — Fri, 02 Jul 2021 03:08:15 GMT

文章涉及两部分

1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘

2. 使用制作好的 U 盘安装系统

下面介绍具体的操作方法：

一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘。

1. 左下角搜索框里输入【 store 】，点击【 Microsoft Store 】，打开【应用商店】

2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【 HP Cloud Recovery Tool 】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化 U 盘，若有数据请提前备份

5. 会提示【正在初始化 … 】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】；
否则，需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【 4LE12PA#AB2 】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号】

7. 选择用于制作的【 U 盘】，点击【下一步】

8. 软件对 U 盘进行分区格式化

9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【 1.5 小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11. 点击【完成】

二、使用制作好的 U 盘安装系统

1. 将 U 盘插在 USB 接口上，开机按【 F9 】，选择【 U 盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【 OK 】

5. 开始格式化硬盘安装系统。

6. 提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】

7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续 1 小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同

回复：音量会自动上升怎么回事？

HAPPY1924 — Mon, 06 Sep 2021 06:37:28 GMT

?请问你解决了吗是怎么解决的呢。我的光影精灵也出现了这种问题

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