https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100701#M54025 <P>不是操作系统的问题，系统已经用官方ISO重新安装过了，估计是BIOS或者是驱动没有发布更新不兼容导致的。</P> Tue, 06 Jul 2021 06:05:42 GMT WJ-1 2021-07-06T06:05:42Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100282#M53952 <P>Windows Defender 内核隔离无法开启，也没有显示不出不兼容的驱动程序，BIOS虚拟化已经打开，TPM也打开了，Intel SGX也打开了，BIOS和ME固件已经升级惠普提供的最新版本。不知道是什么驱动程序不兼容还是BIOS不兼容。暗影精灵1代的驱动程序大部分都很久没有维护了，基本都是初始版本后续就没有提供更新的，不少还存在安全漏洞隐患，同时期的商用笔记本就一直在发布更新。</P> Sun, 04 Jul 2021 17:33:22 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100282#M53952 WJ-1 2021-07-04T17:33:22Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100663#M54016 <P>【易升】按这个链接下载 <A href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445" target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445</A> 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了。</P> Tue, 06 Jul 2021 03:50:24 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100663#M54016 Chen_long 2021-07-06T03:50:24Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100701#M54025 <P>不是操作系统的问题，系统已经用官方ISO重新安装过了，估计是BIOS或者是驱动没有发布更新不兼容导致的。</P> Tue, 06 Jul 2021 06:05:42 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100701#M54025 WJ-1 2021-07-06T06:05:42Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100704#M54027 <P>开启内存完整性有 查看不兼容驱动程序 您可以看一下是什么驱动</P> Tue, 06 Jul 2021 06:24:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100704#M54027 Chen_long 2021-07-06T06:24:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100799#M54043 <P>显示解决不兼容的驱动程序然后重试，但是进去后空白没有显示不兼容的是什么驱动程序，也有可能是BIOS的问题了。</P><P>&nbsp;</P><P>现在系统使用的是官方的21h1的ISO安装的，BIOS和驱动程序全部使用的是官网的 “最新版本”（其实从发布后惠普就没有怎么维护更新），BIOS加载的默认设置，然后开启虚拟化，开启TPM，开启SGX了，所以问题只能是出在惠普提供的驱动程序或者是BIOS了。</P><P>&nbsp;</P><P>然后我将驱动全部换成公版的最新驱动，也是一样的情况，所以可能是BIOS太老不支持导致的。</P><P>&nbsp;</P><P>现在BIOS和里面的vbios，me，pxe之类的各种固件都是2016年左右的，惠普没有更新，也都存在安全漏洞，所以工程师你能不能给这个机型的BIOS升级一下呢？</P> Tue, 06 Jul 2021 09:31:29 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1100799#M54043 WJ-1 2021-07-06T09:31:29Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1101167#M54126 <P>您好，<BR />重装过系统，并且检测更新到最新版，如果问题依旧的话，可以联系线上工程师升级反馈该问题。</P> Thu, 08 Jul 2021 04:47:50 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1101167#M54126 hlin 2021-07-08T04:47:50Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1101197#M54138 <P>所有其他因素基本排除，应该是惠普所提供的BIOS或者驱动程序太老和各种硬件固件程序太老不符合安全标准所导致，希望惠普更新BIOS程序，同时更新以下固件：</P><P>英特尔处理器微代码</P><P>英特尔管理引擎（消费类）</P><P>嵌入式控制器（EC）</P><P>英特尔 VBIOS</P><P>NVIDIA VBIOS</P><P>英特尔 GOP</P><P>PXE ROM</P><P>TPM 固件</P><P>其他处理器的固件程序</P> Thu, 08 Jul 2021 06:05:09 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wu-fa-kai-qiDefender-nei-he-ge-li/m-p/1101197#M54138 WJ-1 2021-07-08T06:05:09Z