https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/hei-ping-zi-zi-sheng/m-p/1102699#M54440 <P>4月份买的电脑，平均每月有两次会出现突然黑屏并且发出滋滋电流声，强制重启后恢复正常，查看事件显示如下：</P><P>事件41，Kernel-Power：系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。</P><P>另外运行HP PC Hardware Diagnostics里面的系统测试结果显示：无线IRQ测试 失败（<SPAN>测试发现网络端口和系统板之间存在通信问题。可能需要更换卡或者可能需要维修系统板。）</SPAN>，提示需要去服务中心检测维修。</P><P>但是登录HP的技术支持网站查询附近的服务中心，国家/地区选项里面居然没有中国选项，太坑了，就是这个网址：</P><P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/service-center?plc=" target="_blank" rel="noopener">https://support.hp.com/cn-zh/service-center?plc=</A></P> Sun, 18 Jul 2021 02:36:40 GMT 老林225 2021-07-18T02:36:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/hei-ping-zi-zi-sheng/m-p/1102699#M54440 <P>4月份买的电脑，平均每月有两次会出现突然黑屏并且发出滋滋电流声，强制重启后恢复正常，查看事件显示如下：</P><P>事件41，Kernel-Power：系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。</P><P>另外运行HP PC Hardware Diagnostics里面的系统测试结果显示：无线IRQ测试 失败（<SPAN>测试发现网络端口和系统板之间存在通信问题。可能需要更换卡或者可能需要维修系统板。）</SPAN>，提示需要去服务中心检测维修。</P><P>但是登录HP的技术支持网站查询附近的服务中心，国家/地区选项里面居然没有中国选项，太坑了，就是这个网址：</P><P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/service-center?plc=" target="_blank" rel="noopener">https://support.hp.com/cn-zh/service-center?plc=</A></P> Sun, 18 Jul 2021 02:36:40 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/hei-ping-zi-zi-sheng/m-p/1102699#M54440 老林225 2021-07-18T02:36:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/hei-ping-zi-zi-sheng/m-p/1102727#M54441 <P>售后维修站查询网址：</P> <P><A href="https://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx" target="_blank">https://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx</A></P> Sun, 18 Jul 2021 10:23:10 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/hei-ping-zi-zi-sheng/m-p/1102727#M54441 WDH 2021-07-18T10:23:10Z