https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1105935#M55147 <P>建议外接一个USB键盘测试一下外接键盘是否正常使用。</P> Wed, 04 Aug 2021 06:25:40 GMT WDH 2021-08-04T06:25:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1105918#M55146 <P>键盘只有qwer asdf 能用，其他的都没有反应。</P> Wed, 04 Aug 2021 04:41:09 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1105918#M55146 whim 2021-08-04T04:41:09Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1105935#M55147 <P>建议外接一个USB键盘测试一下外接键盘是否正常使用。</P> Wed, 04 Aug 2021 06:25:40 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1105935#M55147 WDH 2021-08-04T06:25:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1106019#M55162 <P>外接能用已经试过了</P> Wed, 04 Aug 2021 11:19:31 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1106019#M55162 whim 2021-08-04T11:19:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1106164#M55185 <P>可以试试看释放一下静电，​1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按电源按钮，都按住不放30秒左右；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；</P><P>要是还是不行就建议最好是能联系一下维修中心检测一下看看。</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><BR />欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。<BR />详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：<A href="https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010" target="_blank">https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010</A></P> Thu, 05 Aug 2021 05:13:16 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1106164#M55185 Hou-YJ 2021-08-05T05:13:16Z