https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111084#M56083 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="111.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/62288i8E906AAEE3893A8A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="111.png" alt="111.png" /></span></P><P>2017年3月购买，鼓包现在已经一年多了，使用没什么问题也就懒得去看，昨天去售后网点检测说是电池坏了，过保需要费用更换，在线求问我在知情的情况下不修，使用过程中万一爆炸起火算我的责任还是惠普的责任，400只说申请，也给不了时间下一次什么时候回复，也不说什么时候能解决</P> Mon, 30 Aug 2021 01:59:47 GMT 小蜡吉 2021-08-30T01:59:47Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111084#M56083 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="111.png" style="width: 800px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/62288i8E906AAEE3893A8A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="111.png" alt="111.png" /></span></P><P>2017年3月购买，鼓包现在已经一年多了，使用没什么问题也就懒得去看，昨天去售后网点检测说是电池坏了，过保需要费用更换，在线求问我在知情的情况下不修，使用过程中万一爆炸起火算我的责任还是惠普的责任，400只说申请，也给不了时间下一次什么时候回复，也不说什么时候能解决</P> Mon, 30 Aug 2021 01:59:47 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111084#M56083 小蜡吉 2021-08-30T01:59:47Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111121#M56094 <P><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/184423">@小蜡吉</a>&nbsp; 您好<BR /><BR />关于鼓包问题，请参考 <A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786" target="_self">笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形</A><BR />具体如何处理鼓包问题，请以售后回复为准。<BR /><BR />谢谢</P> Mon, 30 Aug 2021 03:09:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111121#M56094 KongL 2021-08-30T03:09:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111123#M56095 <P>我现在只想知道，如果不接受费用更换，后期使用过程中出现爆炸、失火、电线短路等现象造成人员伤害的，这个责任是谁来承担？我觉得售后收费这个费用不合理，从明显发现鼓包现象刚好两年，作为消费者难道我还要每天拆开电脑螺丝看内部电池有无问题吗？</P> Mon, 30 Aug 2021 03:13:12 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111123#M56095 小蜡吉 2021-08-30T03:13:12Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111357#M56124 <P><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/184423">@小蜡吉</a>&nbsp;，您好~<BR /><BR />具体费用建议直接咨询<A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895" target="_self"> 惠普维修中心</A>，如果是链接中的维修中心，存在乱收费现象可以跟我们反馈。<BR /><BR /><BR />谢谢</P> Tue, 31 Aug 2021 01:03:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111357#M56124 KongL 2021-08-31T01:03:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111386#M56126 <P>这不是答非所问吗，只是换块电池，京东自己买个适用的300块钱不到我自己完全可以自己动手装，还用得着售后1140元去换吗，我现在只想知道使用这台电脑出现爆炸等系列有损安全的事的时候，责任是谁负责，造成的损失赔偿是谁出</P> Tue, 31 Aug 2021 02:22:10 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111386#M56126 小蜡吉 2021-08-31T02:22:10Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111569#M56144 <P><A href="https://batteryprogram687.ext.hp.com/zh-CN/" target="_self">存在安全隐患的电池可以通过这些方式查询免费更换</A></P> <P>如果您的产品不在上面列表里，“HP 安全委员会已调查了这些问题并确定不存在安全问题”。</P> <P>另外，笔记本电脑电池过保确实需要付费更换。</P> Tue, 31 Aug 2021 09:30:36 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111569#M56144 KongL 2021-08-31T09:30:36Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111605#M56151 <P>我现在不纠结这个费用，我只想问出现燃烧火灾爆炸之后造成的损失，这个责任是谁来承担，是我们消费者，还是惠普，也请不要再答非所问说其他问题,如果你说损失是消费者承担，我立马京东自己买电池自己更换，如果是惠普承担，那我就冒着生命危险，就这样继续使用，你只需要回答我这个问题即可，至于其他我觉得没有必要去抬杠</P> Tue, 31 Aug 2021 11:08:58 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-dian-chi-gu-bao/m-p/1111605#M56151 小蜡吉 2021-08-31T11:08:58Z