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使用电池时突然关机（直接黑屏断电）

小汐 — Fri, 22 Oct 2021 11:31:49 GMT

网上大部分我能找到的内容都看过了，目前没有什么帮助，不一定要解决，告诉我是怎么回事就好，当然能解决更好T-T，希望有人能帮帮忙，先谢谢了！！！

之前在未接通电源的情况下使用电池写论文，只打开了word，后台没什么其他占用高的程序，写了大概1-2小时，突然黑屏断电，印象中没有任何征兆，屏幕直接一黑电脑也一起断电了。

然后按电源键没有任何反应，风扇和各个位置的灯光都观察过，没有任何反应。

接通电源以后一切正常，开机进去查看电池还有60%的电。

18年买的电脑，平常就插电打游戏，几乎没用过电池，用惠普管家检查电池没有什么问题。

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正在输入 — Sat, 23 Oct 2021 18:56:20 GMT

1将系统的更新补丁推送和bios更新到最新（重要，我记得有一个次新的版本是解决电池间歇性不工作的问题的，所以你更新到最新即可）hp官网—支持—软件与驱动程序—笔记本电脑—输入你的机器序列号，在笔记本底壳上sn开头的就是序列号，一般是什么5cDxxxx的字母数字，输入后就可以找到驱动列表，下载最新的版本更新。（更新前如果电脑有重要文件备份下）

2更新到最新bios后如果还是出现，可以下载下uefi的检测工具，一般也在序列号搜索后的驱动列表——诊断工具——有一个后缀是uefi版本的，安装完开机多次点击f2—选择中文—组件测试—电源测试—电池，再测试下电池

3电池检测正常，可以在检测工具页面不插电去检测显存测试，循环测试——直到电脑没有电关机，你再充满电——重复两次试试看

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小汐 — Sun, 24 Oct 2021 12:26:53 GMT

好的，有空我去试试，非常感谢能耐心解答！！！！！！

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