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玩游戏时遇到问题

hearet — Tue, 26 Oct 2021 08:16:46 GMT

玩钢铁雄心，欧陆风云，群星偶尔会出现花屏，并且玩一段时间后游戏画面会频繁卡死，只能重启游戏，另外玩彩虹六号偶尔会会崩溃和蓝屏

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y2kim — Tue, 26 Oct 2021 08:40:33 GMT

用诊断功能排除硬件故障

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

菜单出现，按F2

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试，全面测试选项，背景画面是黑色，需要安装测试功能。

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

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hearet — Wed, 27 Oct 2021 15:10:45 GMT

没有用，玩钢铁雄心还是会卡死

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Chen_long — Thu, 28 Oct 2021 02:51:09 GMT

建议更新公版amd 显卡驱动电源选项可切换显卡选择最大化性能

无效建议重新安装系统

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hearet — Sat, 30 Oct 2021 06:00:48 GMT

系统重做了，驱动更新了，依旧会卡死

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Chen_long — Mon, 01 Nov 2021 02:41:01 GMT

用这个方法重新安装系统

文章涉及两部分

1.下载HP Cloud Recovery Tool程序并制作恢复U盘

2.使用制作好的U盘安装系统

下面介绍具体的操作方法：

一、下载【HP Cloud Recovery Tool】程序制作恢复U盘。

1.左下角搜索框里输入【store 】，点击【Microsoft Store】，打开【应用商店】

2.在右上角搜索框里输入【HP Cloud Recovery Tool】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【HP Cloud Recovery Tool】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4. 需要准备一个【32G】的U盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化U盘，若有数据请提前备份

5. 会提示【正在初始化…】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】；
否则，需要勾选【我需要输入HP系统的产品ID】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【4LE12PA#AB2】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【P/N号】

7. 选择用于制作的【U盘】，点击【下一步】

8. 软件对U盘进行分区格式化

9.自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【1.5小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11. 点击【完成】

二、使用制作好的U盘安装系统

1. 将U盘插在USB接口上，开机按【F9】，选择【U盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【OK】

5. 开始格式化硬盘安装系统。

6.提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】

7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续1小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同

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hearet — Wed, 03 Nov 2021 12:59:40 GMT

试了，没用，算了，不弄了

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