https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124593#M58375 <P>关于电池本身，看公告信息</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786" target="_self">HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>关于电池以外的机器本身</P> <P>因为电池的鼓包造成的其他的部件异常，具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样，有的能调整，有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。</P> Fri, 29 Oct 2021 05:53:01 GMT y2kim 2021-10-29T05:53:01Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124592#M58374 <P>19年6月份购进暗影精灵5，现已过保，今天安装机械硬盘发现电池鼓包现象，这种应属于产品质量问题，无论是否过保都应妥善处理，希望官方人员给予答复</P> Fri, 29 Oct 2021 05:50:59 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124592#M58374 JasonMeng 2021-10-29T05:50:59Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124593#M58375 <P>关于电池本身，看公告信息</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786" target="_self">HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>关于电池以外的机器本身</P> <P>因为电池的鼓包造成的其他的部件异常，具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样，有的能调整，有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。</P> Fri, 29 Oct 2021 05:53:01 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124593#M58375 y2kim 2021-10-29T05:53:01Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124594#M58376 <P>未对其他硬件产生影响，由于本人做过笔记本维修行业，也是在加机械盘时及时发现鼓包现象，我现在需要知道是否保修</P> Fri, 29 Oct 2021 05:57:10 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124594#M58376 JasonMeng 2021-10-29T05:57:10Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124595#M58377 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/197691">@JasonMeng</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>未对其他硬件产生影响，由于本人做过笔记本维修行业，也是在加机械盘时及时发现鼓包现象，我现在需要知道是否保修</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>电池保修一年</P> Fri, 29 Oct 2021 05:58:48 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124595#M58377 y2kim 2021-10-29T05:58:48Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124597#M58378 <P>电池鼓包属于质量问题，不能计入相应正常的保修政策，如果面对此事不能进行妥善处理，那我将进行相关诉讼</P> Fri, 29 Oct 2021 06:08:35 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-chi-gu-bao/m-p/1124597#M58378 JasonMeng 2021-10-29T06:08:35Z