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光影精灵4 网线连接无法上网黄灯一直在闪

Qjohn — Mon, 22 Nov 2021 04:08:57 GMT

电脑插网线无法上网，接口黄灯闪。设备管理器中只有无线网卡（如图），官方有线连接驱动打不上。鲁大师检测也只有无线网卡。这款笔记本不是可以网线的吗网线接口闪橙黄色灯

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y2kim — Mon, 22 Nov 2021 07:49:59 GMT

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

安全模式，F5有个含网络功能的

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

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548851818 — Tue, 23 Nov 2021 02:27:34 GMT

释放静电：
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

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Qjohn — Sat, 04 Dec 2021 02:42:24 GMT

依旧是不可以，检测软件只能检测wifi网络通常，

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Qjohn — Sat, 04 Dec 2021 02:44:44 GMT

依旧不行啊，这台电脑win10 企业版LTSD 1809

是不是因为升级bios的原因呢

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y2kim — Sat, 04 Dec 2021 13:36:00 GMT

@Qjohn 已写:

依旧不行啊，这台电脑win10 企业版LTSD 1809

是不是因为升级bios的原因呢

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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Qjohn — Sat, 11 Dec 2021 16:23:52 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版 LTSC 版本 10.0.17763 内部版本 17763 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-HLKSBSL 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 4HG45PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.26, 2021/8/10 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 70.60 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8478 主板版本 70.60 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.17763.2061" 用户名 DESKTOP-HLKSBSL\Administrator 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 11.2 GB 总的虚拟内存 16.9 GB 可用虚拟内存 11.2 GB 页面文件空间 1.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败，设备不是 InstantGo, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是

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y2kim — Tue, 14 Dec 2021 02:20:09 GMT

微软易升工具下载

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445

不能升级的话就不要装企业版了

换家庭中文版或者专业版

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