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ESC，背光灯和调节亮度的按键不起作用

leex — Mon, 22 Nov 2021 05:31:36 GMT

ESC，背光灯和调节亮度的按键不起作用

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y2kim — Mon, 22 Nov 2021 07:57:57 GMT

安装HP System Event Utility

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548851818 — Tue, 23 Nov 2021 02:32:48 GMT

.微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

无线/飞行模式功能键与无线网卡驱动，蓝牙驱动，HP 无线按钮驱动程序三个驱动有关；
亮度相关驱动和显卡驱动有关；
声音相关快捷键与声卡驱动有关。

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leex — Wed, 22 Dec 2021 00:43:34 GMT

驱动都安装不管用，你们的服务差强人意。

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548851818 — Wed, 22 Dec 2021 01:13:36 GMT

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。