https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130254#M59565 <P>系统桌面按Win+R打开运行，输入</P> <P>msinfo32</P> <P>确定，打开系统信息程序窗口</P> <P>提供下面的信息</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI> </UL> Wed, 24 Nov 2021 05:42:13 GMT y2kim 2021-11-24T05:42:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130168#M59551 <P>FN+F4没反应，键盘背光灯不亮，其他FN快捷键都可以用，重装过系统，用云恢复工具安装的，驱动全安装了，电脑刚才不到1个月。</P> Tue, 23 Nov 2021 17:45:03 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130168#M59551 风过长空 2021-11-23T17:45:03Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130254#M59565 <P>系统桌面按Win+R打开运行，输入</P> <P>msinfo32</P> <P>确定，打开系统信息程序窗口</P> <P>提供下面的信息</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI> </UL> Wed, 24 Nov 2021 05:42:13 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130254#M59565 y2kim 2021-11-24T05:42:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130299#M59567 <P>操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版<BR />版本 10.0.19042 内部版本 19042<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 LAPTOP-MSCVS5G0<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU 492J3PA#AB2<BR />处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 AMI F.21, 2021/8/30<BR />SMBIOS 版本 3.3<BR />嵌入式控制器版本 86.37<BR />BIOS 模式 UEFI<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 88F4<BR />主板版本 86.37<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 启用<BR />PCR7 配置 需要提升才能查看<BR />Windows 目录 C:\windows<BR />系统目录 C:\windows\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"<BR />用户名 LAPTOP-MSCVS5G0\18648<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB<BR />总的物理内存 31.6 GB<BR />可用物理内存 24.3 GB<BR />总的虚拟内存 36.6 GB<BR />可用虚拟内存 26.4 GB<BR />页面文件空间 5.00 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 启用<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />设备加密支持 需要提升才能查看<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是</P> Wed, 24 Nov 2021 07:38:21 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130299#M59567 风过长空 2021-11-24T07:38:21Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130301#M59568 <P>10.0.19042版本系统可以升级一下</P> <P>升级还是一样，要去服务中心看看</P> <P>&nbsp;</P> <P style="margin: 0in; font-size: 11.0pt;"><SPAN style="font-family: 'Microsoft YaHei';">微软易升工具下载</SPAN></P> <P style="margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;"><A href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445" target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445</A></P> Wed, 24 Nov 2021 07:42:02 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1130301#M59568 y2kim 2021-11-24T07:42:02Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1165035#M66905 <P>操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版<BR />版本 10.0.22000 版本 22000<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 LAPTOP-1PGQR6T3<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU 492J4PA#AB2<BR />处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28<BR />SMBIOS 版本 3.3<BR />嵌入式控制器版本 86.39<BR />BIOS 模式 UEFI<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 88F4<BR />主板版本 86.39<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 启用<BR />PCR7 配置 需要提升才能查看<BR />Windows 目录 C:\windows<BR />系统目录 C:\windows\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"<BR />用户名 LAPTOP-1PGQR6T3\omen<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB<BR />总的物理内存 31.6 GB<BR />可用物理内存 26.0 GB<BR />总的虚拟内存 36.4 GB<BR />可用虚拟内存 29.7 GB<BR />页面文件空间 4.75 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 启用<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />设备加密支持 需要提升才能查看<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是</P> Sun, 22 May 2022 11:13:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1165035#M66905 何佳仪 2022-05-22T11:13:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1344150#M90837 <P>操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版<BR />版本 10.0.19045 版本 19045<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 DESKTOP-3BMLE4G<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU 492H7PA#AB2<BR />处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz，2688 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 AMI F.11, 2021/7/8<BR />SMBIOS 版本 3.3<BR />嵌入式控制器版本 86.35<BR />BIOS 模式 UEFI<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 88F5<BR />主板版本 86.35<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 关闭<BR />PCR7 配置 无法绑定<BR />Windows 目录 C:\Windows<BR />系统目录 C:\Windows\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1806"<BR />用户名 DESKTOP-3BMLE4G\HP<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB<BR />总的物理内存 15.6 GB<BR />可用物理内存 6.61 GB<BR />总的虚拟内存 18.5 GB<BR />可用虚拟内存 7.35 GB<BR />页面文件空间 2.88 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 启用<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是</P> Thu, 15 May 2025 07:40:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1344150#M90837 zhigu 2025-05-15T07:40:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1344215#M90848 <P><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/359128">@zhigu</a>&nbsp;</P> <P>您好，遇到使用问题可重新发布新帖，等待技术专家们的解答帮助。</P> Fri, 16 May 2025 01:27:10 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling7jian-pan-bei-guang-deng-bu-liang/m-p/1344215#M90848 SongShuo 2025-05-16T01:27:10Z