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惠普暗影精灵二代pro 无法开机

leeoo — Thu, 29 Jun 2017 06:47:21 GMT

本本出现smart硬盘错误，然后按照提示硬盘检测，内存检测都没有问题，请问怎么解决，开不了机了

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托卢 — Thu, 29 Jun 2017 08:10:19 GMT

@leeoo 已写：
本本出现smart硬盘错误，然后按照提示硬盘检测，内存检测都没有问题，请问怎么解决，开不了机了

smart硬盘错误，就是硬盘坏了，需要更换，保内联系您当地的惠普金牌服务中心处理就好了。

开机按F2可以检测硬盘。

惠普服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

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leeoo — Thu, 29 Jun 2017 08:46:57 GMT

刚刚通过敲击回车，可以重新正常开机使用了，请问通过其他什么设置可以避免同样问题

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leeoo — Thu, 29 Jun 2017 08:47:34 GMT

刚刚通过敲击回车，可以重新正常开机使用了，请问通过其他什么设置可以避免同样问题

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548851818 — Thu, 29 Jun 2017 11:34:24 GMT

smart预警了，换硬盘吧。

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cosimo — Tue, 18 Jul 2017 00:56:45 GMT

哥们我也是同款电脑，跟你的情况一样，不知道你怎么解决的，急急急

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托卢 — Tue, 18 Jul 2017 00:59:30 GMT

@cosimo 已写：
哥们我也是同款电脑，跟你的情况一样，不知道你怎么解决的，急急急

和什么型号的电脑没关系，Smart报错，备份数据，联系惠普维修站检测硬盘，看能否免费更换。

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cosimo — Tue, 18 Jul 2017 01:18:29 GMT

按照提示检测硬盘内存都没有问题呀，那就不是硬盘之类的问题，还需要更换做什么？

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托卢 — Wed, 19 Jul 2017 07:46:19 GMT

@cosimo 已写：
按照提示检测硬盘内存都没有问题呀，那就不是硬盘之类的问题，还需要更换做什么？

楼主就不要再纠结什么问题，或者问题是怎么产生的，总之是硬盘不行了。

硬盘smart报错，就说明硬盘要坏了，在保的话就联系售后换硬盘，或者楼主可以等硬盘不能用了再找售后，但过保了就需要付费。

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