https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1147206#M62845 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/218214">@Guolic</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>我全面测试后测试到一半电脑自动黑屏，移动鼠标也没反应，但是电源键和键盘都是亮的，是正常现象吗？</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>有硬件故障</P> Sat, 26 Feb 2022 05:43:33 GMT y2kim 2022-02-26T05:43:33Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1146648#M62716 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="捕获.PNG" style="width: 441px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/70046i15BCBEE8A361A878/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="捕获.PNG" alt="捕获.PNG" /></span>突然显示被禁用，重启也一样</P> Wed, 23 Feb 2022 12:43:09 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1146648#M62716 Guolic 2022-02-23T12:43:09Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1146660#M62717 <P>用诊断功能排除硬件故障</P> <P>&nbsp;</P> <P>开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮</P> <P>&nbsp;</P> <P>蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启</P> <P>&nbsp;</P> <P>菜单出现，按F2</P> <P>&nbsp;</P> <P>菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误</P> <P>建议晚上休息前，不用机器的时候进行，开始进行之后可以不用管电脑放一边。</P> <P>如果开机按F2没有系统测试，全面测试选项，背景画面是黑色，需要安装测试功能。</P> <P>&nbsp;</P> <P>HP 电脑 - 硬件故障测试</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank">https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731</A></P> Wed, 23 Feb 2022 12:59:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1146660#M62717 y2kim 2022-02-23T12:59:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1146793#M62750 <P>我全面测试后测试到一半电脑自动黑屏，移动鼠标也没反应，但是电源键和键盘都是亮的，是正常现象吗？</P> Thu, 24 Feb 2022 03:58:22 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1146793#M62750 Guolic 2022-02-24T03:58:22Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1147013#M62816 <P>联系维修站现场检测一下</P> Fri, 25 Feb 2022 02:10:16 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1147013#M62816 Chen_long 2022-02-25T02:10:16Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1147206#M62845 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/218214">@Guolic</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>我全面测试后测试到一半电脑自动黑屏，移动鼠标也没反应，但是电源键和键盘都是亮的，是正常现象吗？</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>有硬件故障</P> Sat, 26 Feb 2022 05:43:33 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1147206#M62845 y2kim 2022-02-26T05:43:33Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1150239#M63564 <P>您好，系统全面测试需要多久？我的总时间已经4小时了，还在重复中。</P> Sun, 13 Mar 2022 09:27:42 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/N-ka-bei-jin-yong/m-p/1150239#M63564 白给之王 2022-03-13T09:27:42Z