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暗影精灵8玩游戏闪退，如何关闭E- core（小核）

稳得福 — Mon, 04 Apr 2022 01:05:01 GMT

如题，配置：12代I7 rtx3060请大神帮忙

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y2kim — Mon, 04 Apr 2022 02:39:41 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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稳得福 — Mon, 04 Apr 2022 02:48:32 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 WILLIAM 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 64Y95PA#AB2 处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H，2300 Mhz，14 个内核，20 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10 SMBIOS 版本 3.4 嵌入式控制器版本 32.19 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8A13 主板版本 32.19 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置需要提升才能查看 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527" 用户名 William\Yang Zhang 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.7 GB 可用物理内存 10.6 GB 总的虚拟内存 18.5 GB 可用虚拟内存 12.0 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护启用基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是

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y2kim — Mon, 04 Apr 2022 02:56:13 GMT

玩什么游戏闪退

什么平台的

完全不能打开还是运行过程中闪退

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稳得福 — Mon, 04 Apr 2022 03:05:51 GMT

你好，我玩的是：e-football2021，也就是实况2021（单机版）。运行过程中，闪退，尤其是在选择了球队阵容，进入比赛前的读取过程中会停止，并退出游戏。运气好的话可以玩一局，但第二局始终无法进入比赛。

以下为网络信息摘要：采用全新性能混合架构的第12代酷睿无论是单核性能还是多线程性能，都相对上代有了巨大的提升。不过由于是X86平台上首次出现混合架构，所以在软件、游戏的兼容性上还存在一些问题。对游戏玩家来说，这次的新架构酷睿有可能引发DRM的问题，特别是其中的D加密保护机制，小核心有可能被视为第三方计算机，导致游戏出现问题。

Intel已经在官网上发布了不兼容游戏列表，Win11及Win10下各有20多款游戏会有问题，Intel现在正跟微软等公司合作，预计在11月份的Windows更新中不断修复问题，所以名单还会变化，不兼容的游戏会逐渐变少。

Win11下第12代酷睿不兼容游戏列表：

Anthem

Bravely Default 2

Fishing Sim World

Football Manager 2019

Football Manager Touch 2019

Football Manager 2020

Football Manager Touch 2020

Legend of Mana

Mortal Kombat 11

Tony Hawks Pro Skater 1 and 2

Warhammer I

Assassin’s Creed: Valhalla

Far Cry Primal

Fernbus Simulator

For Honor

Lost in Random

Madden 22

Maneater

Need for Speed – Hot Pursuit Remastered

Sea of Solitude

Star Wars Jedi Fallen Order

Tourist Bus Simulator

Maneater

Win10下不兼容游戏列表：

Ace Combat 7

Assassins Creed Odyssey

Assassins Creed Origins

Code Vein

eFootball 2021

F1 2019

Far Cry New Dawn

FIFA 19

FIFA 20

Football Manager 2021

Football Manager Touch 2021

Ghost Recon Breakpoint

Ghost Recon Wildlands

Immortals Fenyx Rising

Just Cause 4

Life is Strange 2

Madden 21

Monopoly Plus

Need For Speed Heat

Scott Pilgrim vs The World

Shadow of the Tomb Raider*

Shinobi Striker

Soulcalibur VI

Starlink

Team Sonic Racing

Total War Saga - Three Kingdoms

Train Sim World

Train Sim World 2

Wolfenstein Youngblood

在补丁没发布之前，玩家还有别的办法可以规避下问题——在BIOS中开启Legacy Game Compatibility Mode模式，进入系统时开启键盘锁定键Scroll Lock，游戏载入之后再关闭Scroll Lock键。

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y2kim — Mon, 04 Apr 2022 03:15:38 GMT

等

等更新发布

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稳得福 — Mon, 04 Apr 2022 03:40:34 GMT

好的，谢谢！请问是Hp的更新还是Intel的更新？以什么形式，在哪里发布？

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y2kim — Mon, 04 Apr 2022 03:42:14 GMT

@稳得福已写:

好的，谢谢！请问是Hp的更新还是Intel的更新？以什么形式，在哪里发布？

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

微信找人工客服开个正式case吧

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