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光影精灵5永劫无间死机

xxx1 — Thu, 07 Apr 2022 15:54:25 GMT

永劫无间运行过程中电脑卡死，鼠标键盘无响应不能够进行任何操作，并伴随有嗡嗡的异响声音，更新显卡驱动等都不能解决。电源性能开高性能玩游戏不到20分钟直接卡死必须强制关机重启。用电源节能模式能坚持2-3局游戏然后同样卡死并发出杂音。玩pubg lol其他游戏正常，gta5 NBA2k20 彩虹六号有相同卡死情况。

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ClownT — Fri, 08 Apr 2022 07:27:55 GMT

我也是这样的情况，之前没有的就是最近开始的

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SongShuo — Mon, 18 Apr 2022 05:08:41 GMT

您好，给您使用带来不便非常的抱歉。

从您目前给出的描述看不排除和机器本身的温度影响有关，您这边PUBG和永劫无间是在同一块磁盘下安装的吗？

建议您这边可以先将机器的系统和BIOS更新到最新，您降低下显卡驱动的版本更换下多个版本后测试看下高性能状态下，所有游戏的表现。如果短时间内还是出现异常建议联系下当地维修站检测下。

关注惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址电话。

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xxx1 — Mon, 18 Apr 2022 05:39:26 GMT

两个游戏在同一个磁盘，BIOS是最新的，显卡驱动尝试过许多以前的版本但是都不行

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hlin — Tue, 19 Apr 2022 12:20:31 GMT

怀疑是散热问题，建议清灰换个硅脂试一下。

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