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hp光影精灵6玩永杰无间自动关机是怎么回事

11111122333 — Mon, 11 Apr 2022 15:15:17 GMT

玩别的游戏没事，玩永杰无间没有3分钟就自动关机是什么毛病。这垃圾电脑，大神有办法吗

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y2kim — Tue, 12 Apr 2022 00:29:47 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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11111122333 — Tue, 12 Apr 2022 00:39:06 GMT

操作系统名称	Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本	10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 	没有资料
操作系统制造商	Microsoft Corporation
系统名称	LAPTOP-LSDBVFP7
系统制造商	HP
系统型号	HP Pavilion Gaming Laptop 16-a0xxx
系统类型	基于 x64 的电脑
系统 SKU	2F9F8PA#AB2
处理器	Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期	AMI F.10, 2020/6/23
SMBIOS 版本	3.2
嵌入式控制器版本	32.30
BIOS 模式	UEFI
主板制造商	HP
主板产品	87AE
主板版本	32.30
平台角色	移动
安全启动状态	启用
PCR7 配置	无法绑定
Windows 目录	C:\windows
系统目录	C:\windows\system32
启动设备	\Device\HarddiskVolume1
区域设置	中国
硬件抽象层	版本 = "10.0.19041.1566"
用户名	LAPTOP-LSDBVFP7\Liu-xiaowang
时区	中国标准时间
已安装的物理内存(RAM)	16.0 GB
总的物理内存	15.8 GB
可用物理内存	11.3 GB
总的虚拟内存	18.4 GB
可用虚拟内存	12.4 GB
页面文件空间	2.63 GB
页面文件	C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护	关闭
基于虚拟化的安全性	未启用
设备加密支持	设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展	是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展	是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化	是
Hyper-V - 数据扩展保护	是

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11111122333 — Tue, 12 Apr 2022 00:39:47 GMT

名称	NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti
PNP 设备 ID	PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_87AE103C&REV_A1\4&AC8042&0&0008
适配器类型	NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti, NVIDIA 兼容
适配器描述	NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti
适配器内存	(1,048,576) 字节
安装的驱动程序	C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll
驱动程序版本	30.0.14.9733
INF 文件	oem76.inf (Section066 节)
颜色平面	没有资料
颜色表项目	没有资料
分辨率	没有资料
比特/像素	没有资料
内存地址	0x60000000-0x610FFFFF
内存地址	0x0000-0x11FFFFFF
内存地址	0x10000000-0x11FFFFFF
IRQ 通道	IRQ 4294967276
驱动程序	C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_D745EA92FEE8AB77\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.9733, 37.79 MB (39,626,408 字节), 2022/4/8 10:09)
	
名称	Intel(R) UHD Graphics
PNP 设备 ID	PCI\VEN_8086&DEV_9BC4&SUBSYS_87AE103C&REV_05\3&11583659&2&10
适配器类型	Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述	Intel(R) UHD Graphics
适配器内存	1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序	C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0c2fb894eee0c51f\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0c2fb894eee0c51f\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0c2fb894eee0c51f\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0c2fb894eee0c51f\igd12umd64.dll
驱动程序版本	27.20.100.8476
INF 文件	oem236.inf (iCML_w10_DS 节)
颜色平面	没有资料
颜色表项目	4294967296
分辨率	1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素	32
内存地址	0x12000000-0x12FFFFFF
内存地址	0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口	0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道	IRQ 4294967279
驱动程序	C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_0C2FB894EEE0C51F\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8476, 26.20 MB (27,471,624 字节), 2021/2/1 10:40)

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y2kim — Tue, 12 Apr 2022 00:45:59 GMT

F.22 BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133159.exe

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

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11111122333 — Tue, 12 Apr 2022 01:19:11 GMT

这个东西已经更新好了然后就好了吗？

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y2kim — Tue, 12 Apr 2022 01:21:48 GMT

@11111122333 已写:

这个东西已经更新好了然后就好了吗？

不

你先试

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11111122333 — Tue, 12 Apr 2022 01:22:42 GMT

怎么试呢这个，

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11111122333 — Tue, 12 Apr 2022 01:28:27 GMT

还是不行

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hlin — Tue, 12 Apr 2022 09:30:57 GMT

Steam的还是网易的，修复游戏，然后全新安装一下显卡驱动，安装的时候选择自定义安装，勾选执行清洁安装看一下。

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11111122333 — Tue, 12 Apr 2022 10:57:36 GMT

已经试过了。不行不知道是什么毛病

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hlin — Wed, 13 Apr 2022 11:26:21 GMT

怀疑是散热，可以垫高机器底部，如果有好转的话，清灰换硅脂。