https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158111#M65313 <P>我系统已经激活，这种情况下，如果是触摸板问题，机器也能退换货吗？还是只能维修？</P> Tue, 19 Apr 2022 12:23:52 GMT 夭哥 2022-04-19T12:23:52Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158101#M65310 <P>新电脑今天刚收到，兴奋开箱，目前看下来没什么大问题，就是触摸板的左侧明显比右侧低，按压的时候会有塌陷的感觉，（不是正常左右键按键按下去的感觉）明显的那种底部缺少支撑的塌陷感，触摸板左右按键对比很明显，而且左上角也有同样的感觉。这是正常的现象？还是确实是产品质量问题？是的话一般需要如何维修？</P> Tue, 19 Apr 2022 11:57:33 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158101#M65310 夭哥 2022-04-19T11:57:33Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158102#M65311 <P>您好，您可以将机器带到就近的维修站 让工程师现场检测下。</P><P>如出现硬件问题可以联系商家退换</P><P>关注惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。</P> Tue, 19 Apr 2022 12:09:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158102#M65311 SongShuo 2022-04-19T12:09:28Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158111#M65313 <P>我系统已经激活，这种情况下，如果是触摸板问题，机器也能退换货吗？还是只能维修？</P> Tue, 19 Apr 2022 12:23:52 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158111#M65313 夭哥 2022-04-19T12:23:52Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158112#M65314 <P>如果维修站检测是硬件问题，可以联系商家退换，需和商家沟通。</P> Tue, 19 Apr 2022 12:25:45 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158112#M65314 SongShuo 2022-04-19T12:25:45Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158150#M65319 <P>如果没有性能故障，可以送到服务中心把触摸板拆下来重新安装。</P> Tue, 19 Apr 2022 23:42:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/chu-mo-ban-zuo-ce-ta-xian/m-p/1158150#M65319 548851818 2022-04-19T23:42:18Z