https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1158644#M65375 你好，我也遇到同样的问题。 操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-BIUIQDS 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 64Z98PA#AB2 处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H，2300 Mhz，14 个内核，20 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10 SMBIOS 版本 3.4 嵌入式控制器版本 32.19 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8A18 主板版本 32.19 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 DESKTOP-BIUIQDS\zx 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.7 GB 可用物理内存 6.45 GB 总的虚拟内存 19.9 GB 可用虚拟内存 5.28 GB 页面文件空间 4.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 Thu, 21 Apr 2022 13:52:58 GMT 075111 2022-04-21T13:52:58Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1153252#M64255 <P>新买的电脑，刚入手一周：打游戏和看视频时都出现过画面卡死情况，但是能听见声音；鼠标可以动，但是点击没反应；快捷键切不出任务管理器，开机键单点一次没反应，2022-03-20到手的，已经出现过三次这种情况了，我问售后，他说是我装了电脑管家，我按他说的卸了之后还是出现这种情况。</P> Fri, 25 Mar 2022 15:29:26 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1153252#M64255 新手入门级别 2022-03-25T15:29:26Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1153288#M64262 <P><SPAN>*****提供</SPAN><SPAN>机器基本</SPAN><SPAN>信息*****</SPAN></P> <P>系统桌面按Win+R打开运行，输入</P> <P>msinfo32</P> <P>确定，打开系统信息程序窗口</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来</LI> </UL> Sat, 26 Mar 2022 04:36:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1153288#M64262 y2kim 2022-03-26T04:36:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1158644#M65375 你好，我也遇到同样的问题。 操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-BIUIQDS 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 64Z98PA#AB2 处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H，2300 Mhz，14 个内核，20 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10 SMBIOS 版本 3.4 嵌入式控制器版本 32.19 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8A18 主板版本 32.19 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 DESKTOP-BIUIQDS\zx 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.7 GB 可用物理内存 6.45 GB 总的虚拟内存 19.9 GB 可用虚拟内存 5.28 GB 页面文件空间 4.25 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 Thu, 21 Apr 2022 13:52:58 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling8plus-2-5k-ban-hua-mian-ka-si/m-p/1158644#M65375 075111 2022-04-21T13:52:58Z