https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158776#M65397 <P>恢复系统之前是正常的，昨天跑了一次那个叫广泛性测试的两个多小时全部通过。这个广泛测试好像就是全部都测，我从UEFI那个没看到全部测试，自带的Windows环境下的那个有全部测试，等有时间再跑循环吧。</P> Fri, 22 Apr 2022 06:14:59 GMT thyme 2022-04-22T06:14:59Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158727#M65390 <P>使用HP云恢复工具创建的U盘重装系统后经常蓝屏</P><P>尝试重装了系统、AMD集显驱动和NV独显驱动的官网版本，问题依旧。<A href="https://pan.baidu.com/s/11IJ-2-Iba2DCCNhPUv955Q?pwd=d1sl" target="_self">蓝屏dump文件</A>&nbsp;</P><P>不知道怎么处理了</P> Fri, 22 Apr 2022 03:40:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158727#M65390 thyme 2022-04-22T03:40:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158743#M65393 <P><SPAN>*****提供</SPAN><SPAN>机器基本</SPAN><SPAN>信息*****</SPAN></P> <P>系统桌面按Win+R打开运行，输入</P> <P>msinfo32</P> <P>确定，打开系统信息程序窗口</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来</LI> </UL> Fri, 22 Apr 2022 04:42:13 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158743#M65393 y2kim 2022-04-22T04:42:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158756#M65395 <P>刚恢复的新系统蓝屏，先做硬件诊断</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;">安装诊断工具</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="en-US"><A href="https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe" target="_blank">https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe</A></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="en-US">&nbsp;</P> <P>用诊断功能排除硬件故障</P> <P>&nbsp;</P> <P>开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮</P> <P>&nbsp;</P> <P>蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启</P> <P>&nbsp;</P> <P>菜单出现，按F2</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>菜单中选择</SPAN><SPAN>-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误</SPAN></P> <P>建议晚上休息前，不用机器的时候进行，开始进行之后可以不用管电脑放一边。</P> <P><STRONG>建议跑一晚上。</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank">HP 电脑 - 硬件故障测试</A></P> Fri, 22 Apr 2022 05:18:22 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158756#M65395 y2kim 2022-04-22T05:18:22Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158774#M65396 操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版 版本 10.0.19042 内部版本 19042 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-MLJ33KBJ 系统制造商 HP 系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 1Y8J3PA#AB2 处理器 AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics，3000 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.13, 2021/3/4 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 22.58 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8788 主板版本 22.58 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume3 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566" 用户名 LAPTOP-MLJ33KBJ\thyme 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.4 GB 可用物理内存 11.3 GB 总的虚拟内存 17.7 GB 可用虚拟内存 10.8 GB 页面文件空间 2.38 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 Fri, 22 Apr 2022 06:08:58 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158774#M65396 thyme 2022-04-22T06:08:58Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158776#M65397 <P>恢复系统之前是正常的，昨天跑了一次那个叫广泛性测试的两个多小时全部通过。这个广泛测试好像就是全部都测，我从UEFI那个没看到全部测试，自带的Windows环境下的那个有全部测试，等有时间再跑循环吧。</P> Fri, 22 Apr 2022 06:14:59 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158776#M65397 thyme 2022-04-22T06:14:59Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158777#M65398 <P>系统是惠普云恢复工具的原厂系统，在设置--激活里用密钥升级的企业版。</P> Fri, 22 Apr 2022 06:18:40 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158777#M65398 thyme 2022-04-22T06:18:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158779#M65399 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/229089">@thyme</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>系统是惠普云恢复工具的原厂系统，在设置--激活里用密钥升级的企业版。</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>错了，你应该用这个</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="en-US"><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630" target="_blank">HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）</A></P> Fri, 22 Apr 2022 06:22:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1158779#M65399 y2kim 2022-04-22T06:22:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1159233#M65512 <P>没安错，上面说了在激活里用密钥升级的企业版，本来是家庭中文版。我降级了第一版BIOS(F02)拆机拔电池清除了设置。关闭了BIOS开机密码和管理员密码。这两没蓝屏了，之前一天最少蓝两次，没精力查具体是哪个操作解决的。上面的蓝屏日志文件你们有能力就联系一下工程师排查吧。</P> Sun, 24 Apr 2022 14:08:54 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-jing-chang-lan-pingDRIVER-POWER-STATE-FAILURE-9f/m-p/1159233#M65512 thyme 2022-04-24T14:08:54Z