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关于OMEN Gaming Hub需要更新驱动程序的问题

黑与白的鱼 — Fri, 06 May 2022 00:37:32 GMT

昨晚开始OMEN Gaming Hub弹窗提示：

“我们发现您没有运行最新版本的BIOS和/或固件,这可能会导致功能缺失。通过我们的支持网站更新您的系统“此处”如果此问题仍然存在,请使用“反馈”按钮与我们联系,或与HP支持部门联系。 ”

于是我在网站上下载BIOS和固件更新程序：

其中BIOS原先版本为F.26-01/28/2022，我看到官网检测有新BIOS版本F.26 Rev.A-02/11/2022，下载包为sp138377，于是我下载更新，但是按步骤安装完成后，系统信息BIOS仍然显示BIOS版本为F.26-01/28/2022，此过程重复五六次都没有改变结果；

而固件检测新版本为HPS2/HP06/HPS5/HPS9 Rev.A，下载包为sp136849，我下载更新，出现窗口运行然后提示按enter退出后，不知道算不算成功。

做完这些操作之后，OMEN Gaming Hub仍然弹窗提示需要更新BIOS或固件，否则功能无法使用。请问该如何解决

y2kim — Fri, 06 May 2022 07:44:42 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

黑与白的鱼 — Fri, 06 May 2022 09:17:07 GMT

您好，感谢您的指导！此问题中午已通过电话联系惠普客服解决。

问题是OMEN Gaming Hub一直提示需要更新驱动程序，否则无法使用，其中电脑系统已更新到最新版本，BIOS版本F.26也为最新版本，OMEN Gaming Hub软件也为最新版本。

最终解决方案为重置电脑系统。