该主题

暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

Unreal — Tue, 10 May 2022 14:46:48 GMT

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

y2kim — Tue, 10 May 2022 22:26:33 GMT

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

Unreal — Wed, 11 May 2022 10:02:30 GMT

你好，再安装CASLSetup.exe后没有任何改变，再选择修复后还是没有变化。

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

y2kim — Wed, 11 May 2022 11:21:40 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service hp*

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

Unreal — Wed, 11 May 2022 12:44:12 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版版本 10.0.19044 内部版本 19044 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 UNREAL 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb0xxx 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU 7ME28PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，6 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.45, 2022/3/30 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 45.48 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8603 主板版本 45.48 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume4 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1566" 用户名 UNREAL\Unreal 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB 总的物理内存 31.9 GB 可用物理内存 25.4 GB 总的虚拟内存 33.9 GB 可用虚拟内存 24.2 GB 页面文件空间 2.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护启用基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是 Hyper-V - 数据扩展保护是

Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\WINDOWS\system32> service hp*

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HpSvc Hardware Protection Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

PS C:\WINDOWS\system32>

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

y2kim — Thu, 12 May 2022 00:56:47 GMT

如果你懂清注册表，可以操作一下

如果不懂，建议重置系统（初始化）比较快

如何恢复、初始化或还原你的电脑 (microsoft.com)

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

Unreal — Thu, 12 May 2022 07:22:33 GMT

你好，请问该如何操作，才能解决。

自从更新了推送的F.45 BIOS后，笔记本发热异常严重，再保持良好的散热条件下，浏览网页轻松升温到80~90度，也无法运行高负荷的应用，如游戏帧率波动巨大，性能损失接近50%，温度直逼98，100度。而在没有更新BIOS以前，同等良好散热环境下笔记本的温度是一直控制再40~75度之间的。现在基本无法正常使用笔记本做高负载的应用了。

然现在最奇葩的是，在官方驱动页面给我推荐的驱动变成了F.40版本，之前的F.45已经找不到，通过之前推送记录去点击F.45下载链接已变成乱码页面和无法下载了。

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

y2kim — Thu, 12 May 2022 07:26:01 GMT

建议微信找人工客服开个正式的case跟进

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

该主题

暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复： 暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用

回复：暗影精灵5P 更新推送的F.45 BIOS后 OGH降电压功能无法使用