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暗影精灵8plus 多核跑分

青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 07:52:30 GMT

图一为AIDA64 对CPU的单烤，

可以看到，在几十秒后，12700H 的频率只有2.0G不到，而温度也才只有七十左右

下图为紧接着做的CPU-Z跑分，多核、单核分数都低的离谱

下图为过了十分钟做的CPU-Z跑分，多核也是远低于均值

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 07:54:21 GMT

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 07:55:53 GMT

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 07:57:02 GMT

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548851818 — Mon, 16 May 2022 08:56:13 GMT

试试安装最新版本的 Intel XTU
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/17881/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html
安装就可以了，不要尝试用这个软件做任何设置。

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 09:13:52 GMT

谢谢你的回复，我下载安装了XTU，安装，重启，打开后发现XTU无法正确读取到我处理器的频率和温度，均为零。

上述问题依旧。值得说明的是，这不仅仅是我的跑分问题，我是网游玩家，我的游戏性能事实上比网上主流的评测性能少了15%+。

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548851818 — Mon, 16 May 2022 09:30:24 GMT

既然这样子，

0. 应用和功能中，卸载 OMEN Gaming Hub 和 OMEN Light Studio。下载 https://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Recovery/275679/1/ResetOCC.zip 工具。解压出来，运行。
或者 https://wwd.lanzoup.com/irIt4xstmqd 密码:i570
如果安装过 Intel Extreme Tuning Utility (Intel XTU)，建议先卸载。
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。
开始→设置→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装，→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择，HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装，打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点右上角三个点，新版本在左下角三个竖，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。
Win11 打开微软应用商店 (Microsoft Store)，点左下角的库，先获取更新，再全部更新。
4. 安装OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138909.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab，说明文件下载有问题，请重新下载，或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下，前4步可以完成。如果仍然有问题，
同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键，点击打开任务管理器，左下角点详细信息，
启动选项卡，找 OMEN 开头的，右键点，选启用。
服务选项卡，找 HP 开头的，所有都右键点，选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。如果已经安装了此类软件，请自行检查这些软件都设置项目，是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。
可以参考这篇文章排查：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jing-yan-fen-xiang-ru-he-jie-jue-OGH-chi-xu-dan-chu-xu-yao-geng-xin-dui-hua-kuang-huo-shi-guang-ying7deRTX3050de-kuang-bao-mo-shi-xiao-shi/m-p/1128436
6.以上步骤无效，则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 09:34:23 GMT

谢谢你的回复。

上述操作是修复XTU无法读取电压、频率、温度的问题，还是修复我的处理器低频的问题呢？

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548851818 — Mon, 16 May 2022 09:36:26 GMT

XTU仅仅提供底层驱动。

所有查看和配置都要用 OMEN gaming hub

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 09:39:34 GMT

谢谢您的回复。

我晚上尝试一下您在第七条帖子中给出的步骤，如果仍然不可行，就只能考虑重装系统了吗？

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548851818 — Mon, 16 May 2022 09:40:41 GMT

建议全新安装系统

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 10:58:47 GMT

谢谢您的回复。

我按照这个帖子中的步骤操作了。现在我的XTU可以读取到我处理器的温度、频率、电压信息，但是我的处理器跑分仍然受限。

我是否应该考虑重装系统？

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青鹿踏霧来 — Mon, 16 May 2022 12:34:59 GMT

重装系统之后，多核性能依旧拉跨，和原来持平，依旧是六千五百左右，单核性能有一些提高，到七百左右（怀疑只是后台程序少了一些）

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Chen_long — Tue, 17 May 2022 01:36:09 GMT

使用HP Cloud Recovery Tool（家用）制作恢复U盘

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师

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青鹿踏霧来 — Tue, 17 May 2022 02:02:22 GMT

谢谢您的回复。

我现在的系统是微软官网的win11

使用HP Cloud Recovery Tool 制作的恢复U盘重装系统，会使我的处理器情况有好转吗？

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Chen_long — Tue, 17 May 2022 02:09:35 GMT

具体需要实际看一下了

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