暗影精灵5升级Windows11后 B&O音效失效了

沉默的烤全羊 — Wed, 18 May 2022 06:51:38 GMT

暗影精灵5升级Windows11后 B&O音效失效了在omen audio control里设置bo音效没有用，现在喇叭听歌完全废了操作系统Windows11 22000.675 昨天晚上推送我升级。现在这个要怎么解决。是声音不支持Windows11？

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y2kim — Wed, 18 May 2022 07:13:37 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-声音设备-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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沉默的烤全羊 — Wed, 18 May 2022 07:49:32 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 XXXXX-PC
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 7ME27PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.40, 2021/8/11
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 45.48
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8603
主板版本 45.48
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527"
用户名 DEXTER-PC\nikky
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.9 GB
可用物理内存 23.2 GB
总的虚拟内存 31.9 GB
可用虚拟内存 21.0 GB
页面文件空间 0 字节
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

---------------------------------------------

名称英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_A348&LINKTYPE_02&DEVTYPE_01&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_103C8603&REV_10EC\5&7FF0B31&0&0100
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\INTCDMIC.SYS (10.23.0.4519, 654.78 KB (670,496 字节), 2021/3/13 18:25)

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0093&SUBSYS_103C8603&REV_1001\5&1CDC8455&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.38.34, 225.31 KB (230,720 字节), 2020/11/28 14:33)

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.39.0.0, 47.41 KB (48,552 字节), 2022/4/29 14:19)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0285&SUBSYS_103C8603&REV_1000\4&30830F4&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9018.1, 5.85 MB (6,131,280 字节), 2021/3/13 18:25)

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y2kim — Wed, 18 May 2022 08:11:33 GMT

没看出什么不对

要找机器试

可是我没机器

微信找客服帮忙

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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