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暗影精灵8 睡眠模式风扇仍在狂转

nevermore173 — Sat, 28 May 2022 04:45:51 GMT

暗影精灵8 晚上进入睡眠模式第二天早上发现风扇还在狂转温度不高这正常吗

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y2kim — Sat, 28 May 2022 04:48:06 GMT

不正常

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nevermore173 — Sat, 28 May 2022 04:49:54 GMT

大佬有无解决方法

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y2kim — Sat, 28 May 2022 04:59:50 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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nevermore173 — Sat, 28 May 2022 05:00:57 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-6NOISE1G
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Y95PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H，2300 Mhz，14 个内核，20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022-03-10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A13
主板版本 32.19
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-6NOISE1G\HUANG
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 6.62 GB
总的虚拟内存 23.2 GB
可用虚拟内存 11.9 GB
页面文件空间 7.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

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y2kim — Sat, 28 May 2022 05:43:01 GMT

参考这个

暗影精灵8 睡眠之后风扇停转，但是继续发热，唤醒之前非常烫 - 惠普支持社区 - 1148539 (hp.com)

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nevermore173 — Tue, 31 May 2022 02:54:04 GMT

还是不行今早风扇又转起来了在锁屏登陆界面

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y2kim — Tue, 31 May 2022 04:36:18 GMT

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

建议找微信客服开个正式case

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