https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168346#M67760 <P>问题：电脑在插电源的情况下CPU频率会锁定在0.78GHz，当我拔掉电源适配器使用电池的时候，CPU频率恢复正常，再次插上电源适配器，CPU频率又会锁定在0.78GHz。</P><P>&nbsp;</P><P>出现问题之前：前几天在使用过程中（此时没有内置电池，因为鼓包问题，我之前拆掉了电池），电脑突然断电并且无法开机，联系当地惠普授权服务中心检测后发现是原装的电源适配器损坏，服务中心帮忙更换后可以通电打开电脑，但是就出现了上述CPU锁频情况。 运行HP PC Hardware Diagnostics Windows 进行组件检测，此时交流电适配器这一项目正常，显示新的适配器符合额定瓦数。但是，在开机过程中进入UEFI检测交流电适配器，显示：警告，智能适配器无法返回信息。我又自己买了一个电源，型号与原装电源相同，仍然出现锁频问题。</P><P>&nbsp;</P><P>已经检查过电源适配器插头内的指针，没有弯曲或折断情况、已经释放过主板静电、已经重置过cmos、已经更新过bios，以上方法均不能解决问题。</P> Tue, 07 Jun 2022 02:31:36 GMT kriss 2022-06-07T02:31:36Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168346#M67760 <P>问题：电脑在插电源的情况下CPU频率会锁定在0.78GHz，当我拔掉电源适配器使用电池的时候，CPU频率恢复正常，再次插上电源适配器，CPU频率又会锁定在0.78GHz。</P><P>&nbsp;</P><P>出现问题之前：前几天在使用过程中（此时没有内置电池，因为鼓包问题，我之前拆掉了电池），电脑突然断电并且无法开机，联系当地惠普授权服务中心检测后发现是原装的电源适配器损坏，服务中心帮忙更换后可以通电打开电脑，但是就出现了上述CPU锁频情况。 运行HP PC Hardware Diagnostics Windows 进行组件检测，此时交流电适配器这一项目正常，显示新的适配器符合额定瓦数。但是，在开机过程中进入UEFI检测交流电适配器，显示：警告，智能适配器无法返回信息。我又自己买了一个电源，型号与原装电源相同，仍然出现锁频问题。</P><P>&nbsp;</P><P>已经检查过电源适配器插头内的指针，没有弯曲或折断情况、已经释放过主板静电、已经重置过cmos、已经更新过bios，以上方法均不能解决问题。</P> Tue, 07 Jun 2022 02:31:36 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168346#M67760 kriss 2022-06-07T02:31:36Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168355#M67762 <P>电源坏了</P> Tue, 07 Jun 2022 02:56:41 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168355#M67762 y2kim 2022-06-07T02:56:41Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168358#M67763 <P>我换了两个新的电源都这样，还是说第三方的电源就是不能适配，官方有卖电源适配器的地方吗？</P> Tue, 07 Jun 2022 03:01:23 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168358#M67763 kriss 2022-06-07T03:01:23Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168380#M67768 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/236503">@kriss</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>我换了两个新的电源都这样，还是说第三方的电源就是不能适配，官方有卖电源适配器的地方吗？</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>全国各地服务中心</P> <P>产品面世没有超过5年的产品，都会有零件备货</P> Tue, 07 Jun 2022 04:05:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168380#M67768 y2kim 2022-06-07T04:05:25Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168402#M67770 <P>先确保机器的BIOS是最新版本，再做一遍静电释放试试看</P> <P>步骤：将电脑关机，拔掉所有外接设备 包括电脑充电线，然后长按30秒电源键，按够时间后插电开机试试。</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_0-1654580343966.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/74974i80FE77CF3E3AC19B/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_0-1654580343966.png" alt="_0-1654580343966.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>要是静电释放后也不行 还是送到维修站 检查下主板</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_1-1654580370134.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/74975iF31F3C5C7059BECE/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_1-1654580370134.png" alt="_1-1654580370134.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 07 Jun 2022 05:41:43 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2plus-cha-dian-yuan-qing-kuang-xiacpu-suo-pin0-78GHz/m-p/1168402#M67770 正在输入 2022-06-07T05:41:43Z