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电脑电压不稳起伏很大

wsngg — Mon, 06 Jun 2022 08:49:28 GMT

暗影精灵6plus 10750h+2070s 刚过保现出现电压不稳定，打游戏电池持续掉电，运行不稳定掉帧，电压会波动至与不插电时电压一样0.5v左右

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y2kim — Mon, 06 Jun 2022 09:55:48 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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wsngg — Mon, 06 Jun 2022 15:40:18 GMT

系统摘要
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-0I36AETD
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 16V11PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.15, 2020/9/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 5.30
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8748
主板版本 05.30
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-0I36AETD\张安楠
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 8.97 GB
总的虚拟内存 25.8 GB
可用虚拟内存 13.3 GB
页面文件空间 10.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

组件
名称 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1ED1&SUBSYS_8748103C&REV_A1\4&1848D782&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.7168
INF 文件 oem7.inf (Section112 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 165 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x77000000-0x780FFFFF
内存地址 0x30000000-0x420FFFFF
内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_1CCFD5775F59A702\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7168, 35.70 MB (37,434,000 字节), 2022/5/19 19:35)

有问题的设备
无

今晚使用情况正常，电压稳定

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y2kim — Tue, 07 Jun 2022 01:38:59 GMT

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

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hlin — Tue, 07 Jun 2022 01:53:24 GMT

BIOS和显卡驱动版本都比较旧，先点击开始菜单--设置--更新和安全，将系统检测更新到最新版，然后用GeForce experience这个软件将显卡驱动更新一下，下载之后选择自定义安装，勾选执行清洁安装，然后重启一下机器，重启之后通过下面的链接更新一下BIOS，更新过程中要链接好电源适配器，过程中不要断电或关机。有重要的数据的话提前备份一下。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140217.exe

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wsngg — Tue, 07 Jun 2022 12:59:14 GMT

貌似是适配器或者供电问题一会儿充电一会儿断电正常使用是隔段时间断一下玩游戏是持续一直在充电和断电间隔一两秒

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Chen_long — Wed, 08 Jun 2022 01:58:29 GMT

查看bios 是否最新更新看一下，查看是否适配器全部插入，均无效建议联系维修站检测看一下

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wsngg — Wed, 08 Jun 2022 13:17:37 GMT

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电脑电压不稳 起伏很大

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