https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-wu-fa-shi-bie-bu-fen-jian-pan-shu-biao/m-p/1172394#M68737 <P>大神们，后面的usb接口无法识别键盘和鼠标，显示设备描述请求失败，U盘能正常使用，部分鼠标键盘也可识别。左右两个usb接口使用无问题。问修电脑的说应该不是硬件问题，求解决办法</P> Thu, 30 Jun 2022 03:25:58 GMT 天殇 2022-06-30T03:25:58Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-wu-fa-shi-bie-bu-fen-jian-pan-shu-biao/m-p/1172394#M68737 <P>大神们，后面的usb接口无法识别键盘和鼠标，显示设备描述请求失败，U盘能正常使用，部分鼠标键盘也可识别。左右两个usb接口使用无问题。问修电脑的说应该不是硬件问题，求解决办法</P> Thu, 30 Jun 2022 03:25:58 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-wu-fa-shi-bie-bu-fen-jian-pan-shu-biao/m-p/1172394#M68737 天殇 2022-06-30T03:25:58Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-wu-fa-shi-bie-bu-fen-jian-pan-shu-biao/m-p/1172395#M68738 <P>可以开机连续点击F2 检测一下接口，没有问题的话建议更新芯片组或者bios 或者更新系统看一下</P><P>找不到驱动的话关注二维码 联系人工</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/73784i12B14093D2D54CD5/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="官方论坛QRCode.png" alt="您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师</span></span></P> Thu, 30 Jun 2022 03:58:56 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-wu-fa-shi-bie-bu-fen-jian-pan-shu-biao/m-p/1172395#M68738 Chen_long 2022-06-30T03:58:56Z