玩游戏时卡顿

dldl — Wed, 29 Jun 2022 00:09:07 GMT

玩游戏时总是时不时的卡顿一下，加了运行内存条，换了固态，重装了系统，清了灰，抹了硅脂后感觉更严重了

回复：玩游戏时卡顿

y2kim — Wed, 29 Jun 2022 00:25:55 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-存储-磁盘-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

回复：玩游戏时卡顿

dldl — Wed, 29 Jun 2022 09:38:35 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-DVBUD50
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 4LE21PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/3/23
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 93.24
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 84DA
主板版本 93.24
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 DESKTOP-DVBUD50\祝丰镐
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 13.2 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 15.0 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

名称 Intel(R) UHD Graphics 630
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_84DA103C&REV_00\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dc_base.inf_amd64_04dfefe2ba7fe997\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dc_base.inf_amd64_04dfefe2ba7fe997\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dc_base.inf_amd64_04dfefe2ba7fe997\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dc_base.inf_amd64_04dfefe2ba7fe997\igd12umd64.dll
驱动程序版本 24.20.100.6345
INF 文件 oem18.inf (iCFL_w10_DS 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x82000000-0x82FFFFFF
内存地址 0x60000000-0x6FFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967278
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DC_BASE.INF_AMD64_04DFEFE2BA7FE997\IGDKMD64.SYS (24.20.100.6345, 13.76 MB (14,433,280 字节), 2022/6/27 21:59)

名称 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1C8C&SUBSYS_84DA103C&REV_A1\4&193D1B32&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_f6b7a3db0062e530\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_f6b7a3db0062e530\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_f6b7a3db0062e530\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_f6b7a3db0062e530\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1179
INF 文件 oem25.inf (Section096 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目没有资料
分辨率没有资料
比特/像素没有资料
内存地址 0x83000000-0x83FFFFFF
内存地址 0x70000000-0x7FFFFFFF
内存地址 0x80000000-0x81FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967279
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_F6B7A3DB0062E530\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1179, 40.34 MB (42,296,960 字节), 2022/6/27 22:01)

描述磁盘驱动器
制造商 (标准磁盘驱动器)
模式 Samsung SSD 970 EVO Plus 250GB
字节/扇区 512
已加载媒体是
媒体类型固定硬盘
分区 3
SCSI 总线 0
SCSI 逻辑单元 0
SCSI 端口 1
SCSI 目标 ID 0
扇区/磁道 63
大小 232.88 GB (250,056,737,280 字节)
总的柱面数 30,401
总的扇区数 488,392,065
总的磁道数 7,752,255
磁道/柱面 255
分区磁盘 #1，分区 #0
分区大小 100.00 MB (104,857,600 字节)
分区起始偏移 1,048,576 字节
分区磁盘 #1，分区 #1
分区大小 232.21 GB (249,336,582,144 字节)
分区起始偏移 122,683,392 字节
分区磁盘 #1，分区 #2
分区大小 571.00 MB (598,736,896 字节)
分区起始偏移 249,459,376,128 字节

描述磁盘驱动器
制造商 (标准磁盘驱动器)
模式 ST1000LM049-2GH172
字节/扇区 512
已加载媒体是
媒体类型固定硬盘
分区 1
SCSI 总线 0
SCSI 逻辑单元 0
SCSI 端口 0
SCSI 目标 ID 4
扇区/磁道 63
大小 931.51 GB (1,000,202,273,280 字节)
总的柱面数 121,601
总的扇区数 1,953,520,065
总的磁道数 31,008,255
磁道/柱面 255
分区磁盘 #0，分区 #0
分区大小 931.51 GB (1,000,203,091,968 字节)
分区起始偏移 1,048,576 字节

有问题的设备无

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y2kim — Wed, 29 Jun 2022 13:05:40 GMT

BIOS先更新

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

更新BIOS后，恢复一次BIOS默认值

F10进入BIOS

F9同意

F10保存退出BIOS

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dldl — Fri, 01 Jul 2022 11:01:57 GMT

没用都检查了没有问题

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y2kim — Fri, 01 Jul 2022 12:41:25 GMT

做过更新的系统信息再发出来。

游戏程序文件不放机械盘放固态。

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dldl — Mon, 04 Jul 2022 01:09:58 GMT

可以了，放到固态就没事了

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dldl — Mon, 04 Jul 2022 06:42:43 GMT

好的，麻烦了。那我这个事机械盘出问题了是吧

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y2kim — Mon, 04 Jul 2022 06:45:40 GMT

找时间测以下硬盘

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用：Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。

开机按F2进入UEFI版本

组件测试

看画面选择测试硬盘，选择全面测试

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