https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173306#M68989 <P>您好，您可以先检查下机器的软件设置，不同机型设置面板会有不同</P><P>您按win+q输入audio打开audio管理软件，在麦克风处-查看是否有开启通话降噪，关闭降噪后再测试看下。</P><P>关闭无效 可以手动将声卡驱动多次卸载后重启，安装官网驱动后重启测试下</P><P>&nbsp;</P><P>仍旧无效 可以做一个排除法，使用外接耳机去测试下耳机的麦克风（插入耳机后确保输入设备是耳机的麦克风）然后测试下声音，如果故障依旧 说明机器本身硬件没有问题 还是因为系统设置 异常等导致的 可以尝试系统还原 还原系统日期到发生此问题前试试看</P><P>&nbsp;</P><P>如果外接耳机正常 本机麦克风依旧故障 可以将机器送到维修站检测下</P><P>&nbsp;</P><P>您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="官方论坛QRCode.png" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/76111iFD2E48F23D65DFE9/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="官方论坛QRCode.png" alt="官方论坛QRCode.png" /></span></P> Mon, 04 Jul 2022 11:42:46 GMT SongShuo 2022-07-04T11:42:46Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173299#M68987 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_0-1656934618670.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/76105i9903E27AC8FD62A6/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_0-1656934618670.png" alt="_0-1656934618670.png" /></span></P><P>对麦克风吹气或者按麦克风上的按键检测到声音很大</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="_1-1656934631402.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/76106iD68A1DD6FD391767/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="_1-1656934631402.png" alt="_1-1656934631402.png" /></span></P><P>但是说话声音就很小别人根本听不见</P><P>其他设置按照网上设置了还是听不见</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 04 Jul 2022 11:38:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173299#M68987 花园宝宝 2022-07-04T11:38:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173306#M68989 <P>您好，您可以先检查下机器的软件设置，不同机型设置面板会有不同</P><P>您按win+q输入audio打开audio管理软件，在麦克风处-查看是否有开启通话降噪，关闭降噪后再测试看下。</P><P>关闭无效 可以手动将声卡驱动多次卸载后重启，安装官网驱动后重启测试下</P><P>&nbsp;</P><P>仍旧无效 可以做一个排除法，使用外接耳机去测试下耳机的麦克风（插入耳机后确保输入设备是耳机的麦克风）然后测试下声音，如果故障依旧 说明机器本身硬件没有问题 还是因为系统设置 异常等导致的 可以尝试系统还原 还原系统日期到发生此问题前试试看</P><P>&nbsp;</P><P>如果外接耳机正常 本机麦克风依旧故障 可以将机器送到维修站检测下</P><P>&nbsp;</P><P>您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="官方论坛QRCode.png" style="width: 200px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/76111iFD2E48F23D65DFE9/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="官方论坛QRCode.png" alt="官方论坛QRCode.png" /></span></P> Mon, 04 Jul 2022 11:42:46 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173306#M68989 SongShuo 2022-07-04T11:42:46Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173316#M68996 <P><A href="https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/mai-ke-feng-wu-fa-shi-yong/m-p/1172296" target="_blank">已解决: 麦克风无法使用 - 惠普支持社区 - 1172296 (hp.com)</A></P> Mon, 04 Jul 2022 12:24:59 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/mai-ke-feng/m-p/1173316#M68996 y2kim 2022-07-04T12:24:59Z