该主题

光影精灵8加固态掉显卡的问题什么时候可以解决？

Maxie776 — Sun, 05 Jun 2022 05:53:40 GMT

如果官方不能解决请尽快说明哈，我好停止等待把机器处理掉，真的是太糟心了。

y2kim — Sun, 05 Jun 2022 06:38:20 GMT

不是都去服务中心换主板了？

你在等什么？

仔仔等饭来 — Sun, 05 Jun 2022 14:36:15 GMT

官方回复是更换主板可以解决，但是我从收到惠普更换主板的电话，至今快一个月了，维修站告诉我没货，我打惠普总部电话，总部也说没有货，我问什么时候有货？有没有大概日期。得到的回复都是不清楚什么时候有货。。。。大概率要被惠普这个牌子拖死。下次买笔记本，远离这个牌子吧。我是被惠普坑惨了。

活动三角板 — Tue, 05 Jul 2022 02:55:03 GMT

那我想问一下，我按着要求换了硬盘，然后按着要求返修了一次，最后送回来不仅螺丝没给我拧上，还才开机五分钟就蓝屏，是不是可以给我解决一下呢？比如退换一个，有点累了，真的。

y2kim — Tue, 05 Jul 2022 04:00:41 GMT

@活动三角板已写:

那我想问一下，我按着要求换了硬盘，然后按着要求返修了一次，最后送回来不仅螺丝没给我拧上，还才开机五分钟就蓝屏，是不是可以给我解决一下呢？比如退换一个，有点累了，真的。

工作人员没处理好，应该继续和工作人员联系继续处理

我不知道有这样的说法，说问题没处理好就换机，“三包”说的是同一个硬件多次维修有理由退换机

这里没有人能给你什么保证

你对工作人员有意见应该和服务中心管理人员、经理、协调员沟通

如果你不想在那个服务中心处理，可以看当地有没有其他服务中心

如果当地只有一家服务中心，你对服务中心不满意，你工作日工作时间段通过微信联系官方客服

活动三角板 — Tue, 05 Jul 2022 04:14:54 GMT

工作人员没处理好和我有什么关系？四月份的问题给我处理到七月份都没解决好，别人汽车出了问题还要召回呢，意思我买了个爷爷还是买了个祖宗回来，要我供着吗？

KongL — Tue, 05 Jul 2022 06:42:18 GMT

抱歉给您带来的不便，我这边会安排专员与您联系，请通过社区私信提供给我以下信息，谢谢~

产品序列号信息：

联系电话：