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不知道为什么突然开始掉帧了，只要玩游戏就掉帧

Zhaiming — Wed, 06 Jul 2022 16:46:37 GMT

刚买一年，原本不管玩什么游戏都很顶，但是这几天突然就无限掉帧，不管什么游戏都严重掉帧没法玩

y2kim — Thu, 07 Jul 2022 00:52:29 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

Chen_long — Thu, 07 Jul 2022 01:58:14 GMT

您好，很抱歉让您遇到了这个问题；

如果系统其他运行都很正常只有游戏掉帧您可以尝试如下操作测试是否解决

1：拔掉电源适配器查看适配器连接笔记本端接口的圆头指针是否偏移，如未偏移，请重新插拔适配器确保接到底

2：您可以尝试更新NVIDIA官网最新的显卡驱动版本安装后测试游戏 https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

3：打开Geforce Experience---登录您的nvidia账户（如果没有的话，可以微信登录让后注册一下）点击常规选项找到Battery boot，以及 Whisper mode 关闭一下

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。