https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174212#M69154 <P>操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版<BR />版本 10.0.19044 版本 19044<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 IECY-0826<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU 1A5C6PA#AB2<BR />处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 AMI F.13, 2021/3/4<BR />SMBIOS 版本 3.2<BR />嵌入式控制器版本 22.58<BR />BIOS 模式 UEFI<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 8787<BR />主板版本 22.58<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 启用<BR />PCR7 配置 无法绑定<BR />Windows 目录 C:\WINDOWS<BR />系统目录 C:\WINDOWS\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"<BR />用户名 IECY-0826\Administrator<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB<BR />总的物理内存 15.4 GB<BR />可用物理内存 5.52 GB<BR />总的虚拟内存 19.4 GB<BR />可用虚拟内存 2.82 GB<BR />页面文件空间 4.02 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 关闭<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是</P><P><BR />电脑运行过程中突然会变得异常卡顿，类似于N卡罢工似的，游戏运行帧数仅有该有的30%的水平，但检查N卡驱动没有出现异常，能够打开控制面板，并且游戏中自带检测显卡功能仍然能够<BR />检测到N卡在运行。经过各方调整，都没有效果，查看性能占用只能确定N卡在工作。这类问题出现过4-5次，重装N卡驱动也不行，在之后多次重启暂时解决了该问题，但是只是暂时性的，今天又遇到了，实在难以仍受，想请教一下如何解决。</P><P>（个人怀疑是AMD驱动问题，我之前重装了官网的AMD驱动也暂时解决了这个问题，但是相对的出现了别的问题，AMD不能打开显卡程序，并且开机就报错，而且安装老版本驱动会出现很多游戏不兼容的情况，无奈之下我又换回了新版本的，新驱动的问题就是会出现N卡罢工的这种状态，只是偶尔会出现，需要重启一下系统，比起老版本AMD驱动老是报错会好些）</P> Fri, 08 Jul 2022 12:36:15 GMT Blkrose 2022-07-08T12:36:15Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174212#M69154 <P>操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版<BR />版本 10.0.19044 版本 19044<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 IECY-0826<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU 1A5C6PA#AB2<BR />处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 AMI F.13, 2021/3/4<BR />SMBIOS 版本 3.2<BR />嵌入式控制器版本 22.58<BR />BIOS 模式 UEFI<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 8787<BR />主板版本 22.58<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 启用<BR />PCR7 配置 无法绑定<BR />Windows 目录 C:\WINDOWS<BR />系统目录 C:\WINDOWS\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"<BR />用户名 IECY-0826\Administrator<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB<BR />总的物理内存 15.4 GB<BR />可用物理内存 5.52 GB<BR />总的虚拟内存 19.4 GB<BR />可用虚拟内存 2.82 GB<BR />页面文件空间 4.02 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 关闭<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是</P><P><BR />电脑运行过程中突然会变得异常卡顿，类似于N卡罢工似的，游戏运行帧数仅有该有的30%的水平，但检查N卡驱动没有出现异常，能够打开控制面板，并且游戏中自带检测显卡功能仍然能够<BR />检测到N卡在运行。经过各方调整，都没有效果，查看性能占用只能确定N卡在工作。这类问题出现过4-5次，重装N卡驱动也不行，在之后多次重启暂时解决了该问题，但是只是暂时性的，今天又遇到了，实在难以仍受，想请教一下如何解决。</P><P>（个人怀疑是AMD驱动问题，我之前重装了官网的AMD驱动也暂时解决了这个问题，但是相对的出现了别的问题，AMD不能打开显卡程序，并且开机就报错，而且安装老版本驱动会出现很多游戏不兼容的情况，无奈之下我又换回了新版本的，新驱动的问题就是会出现N卡罢工的这种状态，只是偶尔会出现，需要重启一下系统，比起老版本AMD驱动老是报错会好些）</P> Fri, 08 Jul 2022 12:36:15 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174212#M69154 Blkrose 2022-07-08T12:36:15Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174214#M69155 <P>你这个系统是非官方获取的吧</P> <P>ghost?</P> <P>一键安装?</P> <P>PE?</P> <P>&nbsp;</P> <P>不要用这种系统</P> <P>不要</P> <P>这种系统是改过的</P> <P>&nbsp;</P> <P>换官方的，标准的系统</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;"><A href="https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A" target="_blank"><SPAN>独家！安装全新</SPAN><SPAN>Windows 10</SPAN><SPAN>系统</SPAN></A></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;">或者直接做原厂系统</P> <P style="margin: 0in; font-size: 11.0pt;"><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4511134-4630612-16" target="_blank"><SPAN>HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP</SPAN><SPAN>®</SPAN><SPAN>客户支持</SPAN></A></P> Fri, 08 Jul 2022 12:47:49 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174214#M69155 y2kim 2022-07-08T12:47:49Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174215#M69156 <P>您好，给您使用带来不便非常抱歉。</P><P>如您机器再次出现卡顿时，可做静电释放排除下静电干扰导致的游戏卡顿。</P><P>将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。</P><P>&nbsp;</P><P>并看下游戏过程中温度数值，建议清理下灰尘，更换下硅脂后测试下。</P> Fri, 08 Jul 2022 12:48:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174215#M69156 SongShuo 2022-07-08T12:48:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174217#M69157 <P>是的，系统并不是HP官方提供的，我是直接使用微软win10下载器下载安装的</P> Fri, 08 Jul 2022 13:05:23 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174217#M69157 Blkrose 2022-07-08T13:05:23Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174218#M69158 <P>日常维护工作我是有做的，您说的这个除静电的操作我没试过，可以尝试看下</P> Fri, 08 Jul 2022 13:07:57 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6-rui-long-ban-wu-yuan-chu-xian-yan-zhong-diao-zheng/m-p/1174218#M69158 Blkrose 2022-07-08T13:07:57Z