https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175577#M69503 <P>您好，有线鼠标和触摸板都是正常的是吗？</P><P>若只有无线鼠标异常 可以将机器的蓝牙驱动和网卡驱动主动卸载掉，更换英特尔官网的公版最新驱动安装</P><P>安装完毕重启电脑，电脑使用高性能电源计划，设备管理器中鼠标项目展开，找到链接的鼠标双击-电源管理里面关闭运行此设备关闭以节省电源试试看。</P> Mon, 18 Jul 2022 02:56:11 GMT SongShuo 2022-07-18T02:56:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175573#M69502 <P>使用无线鼠标会出现指针卡顿问题，换了另一个无线鼠标仍卡顿。惠普管家中驱动已更新</P> Mon, 18 Jul 2022 02:47:04 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175573#M69502 mibius 2022-07-18T02:47:04Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175577#M69503 <P>您好，有线鼠标和触摸板都是正常的是吗？</P><P>若只有无线鼠标异常 可以将机器的蓝牙驱动和网卡驱动主动卸载掉，更换英特尔官网的公版最新驱动安装</P><P>安装完毕重启电脑，电脑使用高性能电源计划，设备管理器中鼠标项目展开，找到链接的鼠标双击-电源管理里面关闭运行此设备关闭以节省电源试试看。</P> Mon, 18 Jul 2022 02:56:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175577#M69503 SongShuo 2022-07-18T02:56:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175670#M69519 <P>只有无线异常，已按操作进行，仍异常。我的无线鼠标不是蓝牙连接是2.4g连接</P> Mon, 18 Jul 2022 11:38:47 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175670#M69519 mibius 2022-07-18T11:38:47Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175814#M69554 <P>您好，您鼠标鼠标附近是否有金属物品，或者太靠近2.4GHZ的设备，例如2.4Ghz频段路由器等排除下使用环境的影响。</P><P>电脑做下静电释放：将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。</P><P>（以及电脑不插电测试）</P><P>&nbsp;</P><P>若无效可以将鼠标放在其他电脑上测试下看是否正常，若其他电脑正常可以将机器送到维修站检测下。</P><P>&nbsp;</P> Tue, 19 Jul 2022 05:38:43 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/shu-biao-ka-dun-piao-yi/m-p/1175814#M69554 SongShuo 2022-07-19T05:38:43Z