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光影精灵8-加了第二块硬盘蓝屏，显卡不显示。

999-6211 — Wed, 27 Jul 2022 03:54:24 GMT

光影精灵8-加了第二块硬盘蓝屏，显卡不显示。

如何退换？淘宝买的，有发票。淘宝不退，联系惠普售后，让我去换主板。换主板那还不如退了换成暗影呢。

机子缺陷用户买单？？？要命了

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999-6211 — Wed, 27 Jul 2022 03:56:59 GMT

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999-6211 — Wed, 27 Jul 2022 04:15:26 GMT

淘宝不给退，客服让维修，扯了

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Chen_long — Wed, 27 Jul 2022 06:05:00 GMT

您拿到维修站检测了吗查看具体是不是硬件问题，想退换联系经销商，经销商没有办法给您退换那您只能考虑维修

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999-6211 — Wed, 27 Jul 2022 06:45:18 GMT

大佬，您好。我个人认为是硬件问题，1.星期一重装了windows10 还是识别不到显卡，用的驱动人生硬件检测，和驱动精灵硬件检测都检测不到显卡。为啥用驱动人生和驱动精灵呢。因为装了windows10没任何驱动。 2. 惠普驱动官网，victus by hp 16-d1（53f50av）没有windows10 驱动，害怕以后出问题。按专属客服（416647）方法和驱动。重装了windows11, 驱动安装时，显卡驱动报错，又去下载驱动人生，发现显卡也不在，期间系统蓝屏一次怀疑是正常的。今天星期三蓝屏两次联系客服，发现网友普遍存在这个问题

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Chen_long — Wed, 27 Jul 2022 06:58:32 GMT

实际还是已检测为主，如果您要是过了退换期就只能维修，先联系检测看看吧，

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999-6211 — Wed, 27 Jul 2022 07:06:10 GMT

好的谢谢大佬，希望惠普越做越好吧。

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999-6211 — Wed, 10 Aug 2022 08:06:22 GMT

同样的电脑，淘宝商家换了一台（加了硬盘和内存）。8.1到的，今天又蓝屏了，只有安装了Windows更新。蓝屏后显卡驱动感叹号，希望工作人员看到回复一下，头大啊。是不是要卸载更新？还是找淘宝卖家还是送去检修？

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999-6211 — Wed, 10 Aug 2022 08:12:48 GMT

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Chen_long — Fri, 12 Aug 2022 01:51:12 GMT

联系维修站看一下

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鸡蛋皮炒饭 — Wed, 29 Mar 2023 07:54:56 GMT

老铁，问题有解决么。我之前都没使用显卡，也装了win10系统，但确实window10 木有驱动，并且去年买的时候，网上没有任何可以帮上忙的答案，我安装的双系统，就担心出现问题（买的时候问的技术员，他给的答案是不保证win10好用，后续发现，喵的win11都不好用），把win11系统硬件驱动给到win10，显卡偶尔好用，现在只装了win11同样显卡偶尔好用，真是超级闹心

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999-6211 — Tue, 04 Apr 2023 01:26:52 GMT

没解决，驱动时好时坏，今天是好的，明天开机驱动又掉了。工作很少用显卡，所有我也一直没解决，拿去售后么又影响工作，烦人得很。

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lygchen — Sun, 08 Sep 2024 09:59:21 GMT

我和你遇到同样问题加了一块1TB硬盘+原厂512 。过后和你描述的一样后来把512拔出只用1TB系统才正常我是折腾几天才搞好希望对你有用。

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暮雨8533 — Sat, 14 Sep 2024 01:49:58 GMT

你好，我也是加了一块1Tb的硬盘蓝屏了，请问您之后只用新加的1tb硬盘，把原装512的拆了之后电脑还会不会有蓝屏现象

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viva1037 — Mon, 09 Mar 2026 06:15:09 GMT

我的已经过保修了这几天加硬盘才发现真是个坑

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