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暗影精灵4pro 黑屏

草莓美酱 — Fri, 02 Sep 2022 15:52:22 GMT

显卡温度只要超过80°过一会就会黑屏黑屏了但是有声音主机还在运行风扇也在转就是屏幕不显示黑屏一会风扇声音逐渐变小然后只能强行关机然后重启解决外接显示器也黑恢复系统重装驱动更新bios 以及显卡电源控制ic bios 都没用玩游戏只要显卡温度超过80 82 过一会肯定黑屏现在也不知道什么情况机子是暗影4pro 2060的惠普技术师傅求解急急急！

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草莓美酱 — Fri, 02 Sep 2022 20:24:38 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-SOL1PNR
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 6GE50PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2019/6/10
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.12
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8574
主板版本 21.12
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1806"
用户名 DESKTOP-SOL1PNR\xuan
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 11.8 GB
总的虚拟内存 18.8 GB
可用虚拟内存 12.8 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

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SongShuo — Sat, 03 Sep 2022 03:33:41 GMT

您好，给您带来使用的不便非常抱歉。

从您的描述看主要还是温度影响，建议您这边可以联系当地的维修站对机器做下清理，清理风扇灰尘，更换硅脂，会对散热有很大帮助，从而提升机器游戏时的稳定性。

清灰后可以再将电脑的BIOS更新至最新版本，目前该机型最新的BIOS版本为F.24：驱动页面

如果有散热支架，可以将机器架高，提高底部进风，同时也确保出风口无杂物遮挡影响散热。

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草莓美酱 — Sat, 03 Sep 2022 07:34:38 GMT

没有用清灰换会硅脂没有用主板bios我更新过没有用我又刷回以前的了也没用

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XQyXqY — Sat, 10 Sep 2022 10:01:42 GMT

你的问题解决了吗，我的情况和你一样啊

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丁真珍珠 — Sun, 11 Sep 2022 02:55:18 GMT

你有更新过最新的omen gaming hub吗？我和你情况也是一样，但是我是打开里面的狂暴模式才会这样子。如果不打开狂暴模式就不会这样。

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草莓美酱 — Sat, 17 Sep 2022 23:29:31 GMT

没解决还是一样的但是经过我观察每次黑屏都是显卡核心频率保持在1800左右不出20分钟肯定黑屏但是只要不让显卡核心频率那么高运行就不会黑屏我烤机40分钟都没黑屏但是烤甜甜圈显卡核心频率只有1100 所以不会黑屏打游戏核心频率都在1700 1800 所以才黑屏反正肯定是硬件有问题了要么是显卡核心虚焊要么是显卡核心挂了

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XQyXqY — Fri, 23 Sep 2022 16:00:21 GMT

老哥你的问题解决了没有啊

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