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触摸板失灵

HQSyyds — Wed, 05 Oct 2022 15:39:40 GMT

不知道什么时候有的问题，今天没接鼠标，发现用触摸板的时候只能拖动鼠标，然后单击，双击，多指操作等都不能用，之前是能用的。设置我也看过，没问题，驱动也下载了，现在不知道怎么办了。

回复：触摸板失灵

y2kim — Thu, 06 Oct 2022 04:35:22 GMT

提供更多机器有关的信息

开始菜单，搜索windows powershell 以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi msmouse -Namespace root\wmi

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

回复：触摸板失灵

HQSyyds — Thu, 06 Oct 2022 04:43:32 GMT

没用，还是只能拖动鼠标，别的功能都没用。设备管理器里也没有touchpad的驱动，只有这俩

回复：触摸板失灵

y2kim — Thu, 06 Oct 2022 07:11:57 GMT

按操作获取信息，提供信息

回复：触摸板失灵

HQSyyds — Thu, 06 Oct 2022 10:36:47 GMT

什么意思

回复：触摸板失灵

y2kim — Thu, 06 Oct 2022 10:42:50 GMT

@HQSyyds 已写:

什么意思

我上面给那一大串不是解决问题，是读取信息，提供更详细信息，你没提供的信息。

回复：触摸板失灵

HQSyyds — Thu, 06 Oct 2022 10:49:02 GMT

抱歉刚没看懂

Windows PowerShell

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\WINDOWS\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi msmouse -Namespace root\wmi

Microsoft Windows 10 家庭中文版

10.0.19043

F.30

492J3PA#AB2

True

__GENUS : 2

__CLASS : MSMouse_ClassInformation

__SUPERCLASS : MSMouse

__DYNASTY : MSMouse

__RELPATH : MSMouse_ClassInformation.InstanceName="HID\\VID_046D&PID_C092&MI_00\\7&f873d4a&0&0000_0"

__PROPERTY_COUNT : 3

__DERIVATION : {MSMouse}

__SERVER : LAPTOP-QN355SIO

__NAMESPACE : root\wmi

__PATH : \\LAPTOP-QN355SIO\root\wmi:MSMouse_ClassInformation.InstanceName="HID\\VID_046D&PID_C092&MI_00\\7&f8

73d4a&0&0000_0"

Active : True

DeviceId : 18446609423800615072

InstanceName : HID\VID_046D&PID_C092&MI_00\7&f873d4a&0&0000_0

PSComputerName : LAPTOP-QN355SIO

__GENUS : 2

__CLASS : MSMouse_ClassInformation

__SUPERCLASS : MSMouse

__DYNASTY : MSMouse

__RELPATH : MSMouse_ClassInformation.InstanceName="HID\\ELAN0751&Col01\\5&284a131f&0&0000_0"

__PROPERTY_COUNT : 3

__DERIVATION : {MSMouse}

__SERVER : LAPTOP-QN355SIO

__NAMESPACE : root\wmi

__PATH : \\LAPTOP-QN355SIO\root\wmi:MSMouse_ClassInformation.InstanceName="HID\\ELAN0751&Col01\\5&284a131f&0&

0000_0"

Active : True

DeviceId : 18446609423878249408

InstanceName : HID\ELAN0751&Col01\5&284a131f&0&0000_0

PSComputerName : LAPTOP-QN355SIO

__GENUS : 2

__CLASS : MSMouse_PortInformation

__SUPERCLASS : MSMouse

__DYNASTY : MSMouse

__RELPATH : MSMouse_PortInformation.InstanceName="HID\\VID_046D&PID_C092&MI_00\\7&f873d4a&0&0000_0"

__PROPERTY_COUNT : 7

__DERIVATION : {MSMouse}

__SERVER : LAPTOP-QN355SIO

__NAMESPACE : root\wmi

__PATH : \\LAPTOP-QN355SIO\root\wmi:MSMouse_PortInformation.InstanceName="HID\\VID_046D&PID_C092&MI_00\\7&f87

3d4a&0&0000_0"

Active : True

Buttons : 16

ConnectorType : 2

DataQueueSize : 2

ErrorCount : 0

HardwareType : 0

InstanceName : HID\VID_046D&PID_C092&MI_00\7&f873d4a&0&0000_0

PSComputerName : LAPTOP-QN355SIO

__GENUS : 2

__CLASS : MSMouse_PortInformation

__SUPERCLASS : MSMouse

__DYNASTY : MSMouse

__RELPATH : MSMouse_PortInformation.InstanceName="HID\\ELAN0751&Col01\\5&284a131f&0&0000_0"

__PROPERTY_COUNT : 7

__DERIVATION : {MSMouse}

__SERVER : LAPTOP-QN355SIO

__NAMESPACE : root\wmi

__PATH : \\LAPTOP-QN355SIO\root\wmi:MSMouse_PortInformation.InstanceName="HID\\ELAN0751&Col01\\5&284a131f&0&0

000_0"

Active : True

Buttons : 2

ConnectorType : 2

DataQueueSize : 2

ErrorCount : 0

HardwareType : 0

InstanceName : HID\ELAN0751&Col01\5&284a131f&0&0000_0

PSComputerName : LAPTOP-QN355SIO

PS C:\WINDOWS\system32> ^C

PS C:\WINDOWS\system32>

回复：触摸板失灵

y2kim — Thu, 06 Oct 2022 11:04:45 GMT

这个安装过？

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113745.exe

回复：触摸板失灵

HQSyyds — Thu, 06 Oct 2022 11:09:35 GMT

装了

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HQSyyds — Wed, 19 Oct 2022 08:53:55 GMT

没有办法了吗

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y2kim — Wed, 19 Oct 2022 09:11:04 GMT

触摸板驱动没有新版本

系统可以升级看看

微软易升工具下载

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445

或者做系统覆盖安装

http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10/7d09b5ca-c937-4d59-a80e-d4ea0b940f86

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