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HP OMEN 17-w205tx新加内存后频繁蓝屏

天空Blond — Mon, 04 Sep 2017 09:46:25 GMT

2017年8月1日在官网订购的这台笔记本，到手后发现内存有点小就自己买了一个同等规格的16GB内存换上了。之前貌似一直没什么问题，直到十几天后（三天前，2017年8月27日）Win10开始疯狂蓝屏，差不多一天五六次，且每次蓝屏代码都不相同，目前已经遇到的错误代码如下（部分没有拍照因此没记住）：

POOL_CORRUPTION-IN-FILE-AREA

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

MEMORY_MANAGEMENT

BAD_POOL_HEADER

PFN_LIST_CORRUPT

随后怀疑是内存问题，于是开机F2进入检测，得到如下日志：

型号: OMEN by HP Laptop
序列号: [涉及个人信息安全，已删除]
产品 ID: 1DE64PA#AB2
CSO 编号:
代理 ID:
================================================
开始时间类型结果故障编号
------------------- ----------------- ---- ---------------------------
2017-08-30 15:15:47 内存 [E] 失败 U4G8RW-8NP8PJ-MFPURG-40FR03
2017-08-30 15:14:44 无线模块通过 NA
2017-08-30 15:13:40 USB 端口失败 U4G8RW-8NP8PJ-MFPURG-8D1M03
2017-08-30 15:07:56 内存 [F] 失败 U4G8RW-8NP8PJ-MFPURG-40PM03
2017-08-30 15:03:08 系统 [F] 失败 U4G8RW-8NP8PJ-MFPURG-40FR03

<结束>

内存插槽1是三星16GB内存，这个是后加的；内存插槽2是HP原装内存。

但是现在我也没法确定是内存的问题，因为蓝屏不是一装上新内存就开始频繁出现的，可是通过检测——还有windows的内存检测，它说检测到硬件问题，但是详细的描述我没有看到——确实是内存条没有通过检测，所以我是不是要考虑换一个新的内存条？

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坏坏的笑 — Wed, 30 Aug 2017 07:47:30 GMT

有可能是兼容性问题，可以单独接三星的内存后，开机看看是否还蓝屏

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坏坏的笑 — Wed, 30 Aug 2017 07:51:11 GMT

如果单条三星内存也蓝屏，基本就是内存故障了

当然，从检测结果看，内存故障的可能性也挺大的

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天空Blond — Thu, 31 Aug 2017 09:09:40 GMT

我拆下来了原装的内存并把新的三星内存安装到了原来原装内存的安装槽上。使用了一天并且开机F2跑了一些测试。使用过程中没有蓝屏，快速测试通过，但是在全面测试中检测程序报告两个内存槽都遇到了问题，然而其中一个内存槽并没有安装内存。

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坏坏的笑 — Thu, 31 Aug 2017 09:14:10 GMT

@天空Blond 已写：
我拆下来了原装的内存并把新的三星内存安装到了原来原装内存的安装槽上。使用了一天并且开机F2跑了一些测试。使用过程中没有蓝屏，快速测试通过，但是在全面测试中检测程序报告两个内存槽都遇到了问题，然而其中一个内存槽并没有安装内存。

楼主你好

如果确认内存插槽中无异物的话，不排除内存插槽故障或接触不良导致。

如果这次把2条内存都插上之后，不会出现蓝屏，可以先这样用着，

如果影响日常使用，需要尽快联系服务中心