https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195555#M74308 <P>去服务中心</P> Thu, 27 Oct 2022 00:54:37 GMT y2kim 2022-10-27T00:54:37Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195124#M74239 <P>最近玩游戏，时不时断网。打坦克世界，打玩一局结束时，基本上每次返回车库的时候就卡在那不动，再等一会儿，就返回到了游戏用户登陆页面，提示网络中断，让重新连接。但是看右下角任务栏网络连接图标，是连接正常的。</P><P>原以为是路由器的原因，重新换了一台路由器还是同样的问题。重做系统，也是同样的问题。最后用手机做热点，电脑连接手机网络，也是同样的问题。不知道是什么原因。</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>1.系统摘要------</SPAN></P><P><SPAN>操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版<BR />版本 10.0.22621 版本 22621<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 TT<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 182Q4PA#AB2<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU OMEN Laptop 1<BR />处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2022/7/14<BR />SMBIOS 版本 3.2<BR />嵌入式控制器版本 17.29<BR />BIOS 模式 UEFI<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 878A<BR />主板版本 17.29<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 关闭<BR />PCR7 配置 需要提升才能查看<BR />Windows 目录 C:\WINDOWS<BR />系统目录 C:\WINDOWS\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1"<BR />用户名 TT\TT<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB<BR />总的物理内存 15.8 GB<BR />可用物理内存 5.67 GB<BR />总的虚拟内存 18.6 GB<BR />可用虚拟内存 4.48 GB<BR />页面文件空间 2.88 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 启用<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />Windows Defender 应用程序控制策略 已实施<BR />Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭<BR />设备加密支持 需要提升才能查看<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是<BR /></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>PS C:\Users\TT&gt; Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver</P><P>Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion<BR />---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------<BR />蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.22621.1 6.30<BR />WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz Netwtw10.sys 2022-01-31 22.120.0.3 6.60<BR />以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rtcx21x64.sys 2021-02-01 1.0.0.14 6.85</P><P>&nbsp;</P><P>以下为WinMTR 检测本地网络稳定性</P><P>1-连接无线路由器</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1-连接无线路由器时的检测" style="width: 539px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/80946iCF1D0F225B9EF412/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="WinMTR001-huashuo.png" alt="1-连接无线路由器时的检测" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">1-连接无线路由器时的检测</span></span></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>2-连接手机热点</SPAN></P><P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2-连接手机热点时的检测" style="width: 539px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/80947iDFA033C0625352E8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="WinMTR001-手机.png" alt="2-连接手机热点时的检测" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">2-连接手机热点时的检测</span></span></SPAN></P><P><SPAN>请工程师帮忙解决。</SPAN></P> Mon, 24 Oct 2022 20:40:06 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195124#M74239 火堆 2022-10-24T20:40:06Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195143#M74244 <P>升级英特尔无线网卡驱动到22.160.x.x以上版本</P> Tue, 25 Oct 2022 00:55:38 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195143#M74244 y2kim 2022-10-25T00:55:38Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195310#M74260 <P>去inte官网下载了最新的22.170.0.3，依然没有解决。</P> Tue, 25 Oct 2022 20:54:50 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195310#M74260 火堆 2022-10-25T20:54:50Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195324#M74262 <P>无线和蓝牙驱动都装，不要只装无线网卡。</P> <P>不用蓝牙的时候，把蓝牙关掉。</P> <P>以上都确认了，就换无线环境测试。</P> Wed, 26 Oct 2022 01:13:55 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195324#M74262 y2kim 2022-10-26T01:13:55Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195547#M74305 <P><SPAN>更新到：英特尔® Wireless Bluetooth®版本 22.170.0，</SPAN>还是不行啊。换了一个路由器，也依然如此。用手机热点，还是一样。</P> Wed, 26 Oct 2022 18:09:19 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195547#M74305 火堆 2022-10-26T18:09:19Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195555#M74308 <P>去服务中心</P> Thu, 27 Oct 2022 00:54:37 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6lian-jiewifi-hou-shi-bu-shi-duan-wang/m-p/1195555#M74308 y2kim 2022-10-27T00:54:37Z