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暗影精灵8plus高能版花屏

Bronya酱 — Fri, 26 Aug 2022 12:10:02 GMT

机器是暗影精灵8plus高能版，i7-12800HX+RTX3070Ti版本的，故障图片如下：

这个故障是重启的时候出现的，重启进入系统后（在锁屏界面），过了一会儿（大概两三秒）就这样了。这个故障并不是每次重启都会出现，事实上这是第二次出现这种情况了（第一次在机器签收一天后，当时忘记拍下来了，机器是8.21签收的）。

出现这种情况有两种解决办法。第一种是关闭屏幕（按一下电源键）然后再打开，就正常了，但此时进入系统发现显卡模式被切换了，从原来的独显模式被切换到了集显模式（即从“仅限NVIDA GPU”变成了“Optimus”），其他未改变。

第二种是长按电源键强制关机，然后再开机，这个方法不会改变显卡模式。

这里说一下重启前的系统设置：显卡模式为仅限独显，性能模式为狂暴。目前只有重启会出现这种情况，关机后再开机不会。

请问这是什么情况？属于硬件问题还是软件问题？

经过我的尝试，发现只要在打游戏后短时间内重启就会有这个问题！！！

Bronya酱 — Fri, 26 Aug 2022 11:15:15 GMT

Bronya酱 — Fri, 26 Aug 2022 12:09:04 GMT

经过我的尝试，我发现只要在在打游戏后短时间内重启就会出现这个问题

SongShuo — Mon, 29 Aug 2022 02:31:10 GMT

您好，给您带来使用不便非常抱歉，请您尝试以下操作，首先您将机器切换混合模式，不使用狂暴模式，将机器关机。
机器关机后，您拔掉所有外接设备长按30秒电源键，按够时间后插电开机，开机完毕后再麻烦您关机。

然后按下开机键的瞬间多次点击F10进入BIOS 选择【配置】将Graphics switch选项改为Discrete选项-按F10保存退出，OGH暂时可以先不改狂暴模式，测试下是否还会出现，若稳定无异常您再开启狂暴模式测试下。

Bronya酱 — Mon, 29 Aug 2022 18:50:53 GMT

你所说的操作确实解决了重启花屏的问题，但是出现了新的问题：将BIOS的Graphics switch选项改为Discrete后就不能方便的切换GPU模式了。

这看似是一个软件问题，你们能不能尽快推出相应的BIOS更新解决这个问题呢？

SongShuo — Tue, 30 Aug 2022 01:11:07 GMT

您好，BIOS中修改的选项，是默认直连模式，目前还并未收到其他用户反馈此问题，我们会持续关注。

Ramen — Thu, 03 Nov 2022 10:30:28 GMT

我也有同样的问题，在omen gaming软件中打开狂暴模式和独显直连，开机时有概率出现花屏

Blame — Fri, 11 Nov 2022 00:56:21 GMT

2022/11/09同样出现开机后花屏问题，将OMEN Gaming Hub卸载后正常办公与游戏一天后再次测试，发现问题解决。我也不是第一次出现这种问题，但是每次花屏时都装有OMEN Gaming Hub，而我之前没有安装时从未出现这种问题。