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omen 15暗影精灵6 air 不开任何软件CPU频率、温度一直很高

铁板新用户 — Thu, 01 Dec 2022 09:54:24 GMT

OMEN by HP Laptop 15-dh1xxx My notebook

暗影精灵6 air ，CPU 10750H，2080 SUPER max-Q

序列号 CND01923HK

什么软件都不开，后台程序运转CPU占用也10%-15%不到，频率一直4 Ghz 以上，经常4.4以上，温度也下不来，一直70度以上，甚至90度。

酷冷均衡狂暴模式都没用，

BIOS最新，没有需要更新的驱动，windows 更新也是最新。

装了 OMEN gaming hub 第二天变成这样。

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y2kim — Thu, 01 Dec 2022 10:36:01 GMT

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

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铁板新用户 — Thu, 01 Dec 2022 11:59:09 GMT

Microsoft Windows 10 家庭中文版
10.0.19044
F.15
183V5PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 2080 Super with Max-Q Design
30.0.15.1278

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service
AD2F1837.OMENAudioControl
AD2F1837.OMENLightStudio
AD2F1837.OMENCommandCenter
1.12.219.0
1.0.19.0
1101.2212.3.0

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y2kim — Sun, 04 Dec 2022 14:01:35 GMT

BIOS升级F.38

OMEN 笔记本电脑 - 15-dh1014tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

安装下面几个程序

最新支持的 Visual C++ 下载，安装64位版本

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

SDK

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143053.exe