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windows更新后黑屏

simplegatsby — Wed, 13 Sep 2017 07:27:56 GMT

新买的电脑，在Windows更新后黑屏。每次启动登陆账户以后不能显示桌面，鼠标移动时有指示箭头的移动，也可以用快捷键调用任务管理器。1. 尝试过运行explorer.exe，不起作用。2. shift+restart进入安全模式，设备管理器禁用独显，不起作用。 3. 安全模式下卸载近期安装的更新，有些更新不可卸载，能卸载的全部卸载，不起作用。 4. 使用hp recovery恢复系统，Windows自动更新后又出现这个问题。 5. 后来发现每次开机之后等待10分钟左右黑屏会自动修复，但每次都是这样。

有人知道如何修复请解答，谢谢！

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坏坏的笑 — Wed, 13 Sep 2017 07:29:11 GMT

目前临时的方法：
同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键，打开“任务管理器”，点击“详细信息”，选择“服务”选项卡，按名称排序，找
到“AppReadiness”服务，右键点击，选择停止。之后就能立刻看到桌面。
点击“打开服务”，在服务窗口中，按名称排序，找到并双击“App Readiness”服务，点击“停止”按钮，启动类型改为
“禁用”，点确定，然后重启电脑生效。

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AliaW — Wed, 13 Sep 2017 07:41:22 GMT

如以上方式无效，备份数据f11恢复后，先暂时不要更新，等待解决方案。

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simplegatsby — Wed, 13 Sep 2017 07:57:11 GMT

谢谢你的解答，问题解决了，我查了一下这个“AppReadiness”服务，它是检验win10应用是否可以正确在本地运行的一项服务，默认是在应用更新或者新下载应用时候启动，1. 它为什么会开机启动。 2. 具体什么原因导致的黑屏

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y2kim — Wed, 13 Sep 2017 08:07:21 GMT

@simplegatsby 已写：
谢谢你的解答，问题解决了，我查了一下这个“AppReadiness”服务，它是检验win10应用是否可以正确在本地运行的一项服务，默认是在应用更新或者新下载应用时候启动，1. 它为什么会开机启动。 2. 具体什么原因导致的黑屏

在没有正式的解答之前（微软方面），我的猜测是，故障的原因并不是因为App readiness这个服务本身，而是其他的一些驱动更新，这些更新后的驱动和这个服务冲突了。

做Windows更新前后，App readiness服务本身没有什么变化，变化的是一些系统相关的虚拟设备驱动。

在有这个停用服务的解决方案之前，我们的解决方法是做系统还原，做系统还原点的时候其实是可以扫描到做还原点会影响到什么，我看到的就是这些受影响的内容里除了带KB号的windows 更新，就是一堆设备驱动。

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夏未来i — Fri, 15 Sep 2017 03:04:27 GMT

请问。就暗夜精灵三总是死机两三秒怎么办

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y2kim — Fri, 15 Sep 2017 03:09:40 GMT

Windows 10系统有有没有升级创意者更新？

http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404095405670402337

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夏未来i — Fri, 15 Sep 2017 03:11:45 GMT

您好，就昨天更新windows的时候他提示更新失败正在撤回什么什么的好像，

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y2kim — Fri, 15 Sep 2017 03:14:22 GMT

@夏未来i 已写：
您好，就昨天更新windows的时候他提示更新失败正在撤回什么什么的好像，

另一个问题吧，这个

0x800f0247

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/HP-Development-Company-wu-fa-an-zhuang/m-p/840261/highlight/true#M367450

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WYH0016 — Fri, 15 Sep 2017 06:16:17 GMT

禁用app readiness对性能有影响么？

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y2kim — Fri, 15 Sep 2017 06:18:32 GMT

@WYH0016 已写：
禁用app readiness对性能有影响么？

目前来看，没有。

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女子男女男 — Sat, 16 Sep 2017 11:56:52 GMT

暗影精灵III出现同样问题，

已用推荐方法解决“windows更新后黑屏”问题，AppReadiness服务必须选“禁止”才可以开机不黑屏！！

个人估计该问题是Xbox相关游戏设置与双显卡驱动的兼容性冲突所致

期待能尽快推送相关更新。

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呀嘿哟 — Tue, 19 Sep 2017 05:34:48 GMT

我上一台电脑就是开机黑屏几分钟，才能正常使用，就申请换了一台新的，现在我都不知道怎么办了，因为我也不懂电脑这玩意儿，都不知道更不更新了，今天问了客服，他也没说电脑的检测报告，搞得我现在好迷

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y2kim — Tue, 19 Sep 2017 06:21:13 GMT

@呀嘿哟已写：
我上一台电脑就是开机黑屏几分钟，才能正常使用，就申请换了一台新的，现在我都不知道怎么办了，因为我也不懂电脑这玩意儿，都不知道更不更新了，今天问了客服，他也没说电脑的检测报告，搞得我现在好迷

下载运行这个修正更新，最新提供的。

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe

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丶忘不掉的回忆 — Wed, 20 Sep 2017 13:17:19 GMT

这个是什么我在软件与驱动程序中找到了这个，但是hp support assistant没有提醒我更新（我电脑之前叶开机黑屏，然后禁用那什么服务）

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y2kim — Thu, 21 Sep 2017 05:56:58 GMT

@丶忘不掉的回忆已写：
这个是什么我在软件与驱动程序中找到了这个，但是hp support assistant没有提醒我更新（我电脑之前叶开机黑屏，然后禁用那什么服务）

sp81965是一个不需要停用服务，修正问题的更新程序。

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jamin138 — Fri, 22 Jun 2018 04:36:12 GMT

450 G2笔记本

麻烦HP专家提供个纯净原装WIN7 64位系统给我下载，谢谢！