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暗影精灵2pro玩游戏画面经常卡顿一下，声音也同时卡，伴有硬盘的滋滋声

lither — Wed, 18 Jan 2023 02:36:17 GMT

如题，暗影精灵2pro，处理器i5-7300HQ ，显卡Nivida GTX 1050ti，内存16G，玩游戏时经常突然卡顿一下，画面和声音同时卡，伴有硬盘卡住的咔咔声和电流的滋滋声，时间很短不到一秒，但是还挺频繁的，不知道是系统的问题还是哪个硬件的问题，求个大佬指点迷津🤔。

另外有时候玩游戏电脑外放声音的话会突然变卡，画面不会卡，声音会一直卡下去。就好像打电话信号不好，一直是咔咔声，偶尔能漏出来一点正常声音，这种情况一般我都是重启解决，有没有大佬知道原因？

虽然电脑是老兵了但是感觉平时使用还问题不大，希望能再坚持一段时间，感谢🙏

托卢 — Wed, 18 Jan 2023 05:20:25 GMT

1、玩游戏时经常突然卡顿一下，画面和声音同时卡，伴有硬盘卡住的咔咔声和电流的滋滋声

这个从故障现象来看，大概率是机械硬盘可能存在问题，楼主游戏安装到机械硬盘上了吗？可以开机按F2检测硬盘，做完整测试检查硬盘有没有问题。

2、玩游戏电脑外放声音的话会突然变卡，画面不会卡，声音会一直卡下去。

这个问题原因的可能性就多了，声卡驱动、显卡驱动、游戏或系统本身都有可能导致此问题，甚至笔记本接了外设也有可能导致此问题的发生，办法就是断开所有外接设备，检查Windows更新和用HP Support Assistant软件检查驱动硬新，将所有提示需要更新的内容都更新完再试试。

lither — Wed, 18 Jan 2023 14:39:11 GMT

感谢大佬，但是我刚才测试了一下硬盘显示没有问题。一会儿看看是不是换一块大固态会好一点🤔