该主题

新买的暗影精灵8plus高能版，玩游戏会突然卡顿，耳机电流音，有时候会卡死重启

asdasd111 — Fri, 03 Feb 2023 10:42:06 GMT

新买的暗影精灵8plus高能版，玩游戏会突然卡顿，耳机电流音，有时候会卡死重启

只开了安卓模拟器加上b站视频都会出现

回复：新买的暗影精灵8plus高能版，玩游戏会突然卡顿，耳机电流音，有时候会卡死重启

y2kim — Sat, 04 Feb 2023 02:57:56 GMT

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试*****

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append

打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell*****

回复：新买的暗影精灵8plus高能版，玩游戏会突然卡顿，耳机电流音，有时候会卡死重启

asdasd111 — Sat, 04 Feb 2023 03:38:41 GMT

caption version ------- ------- Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22000 F.11 6H9D9PA#AB2 True caption DriverVersion ------- ------------- NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti Laptop GPU 31.0.15.2824 Intel(R) UHD Graphics 30.0.101.1298 Status Name DisplayName ------ ---- ----------- Running HP Comm Recover HP Comm Recovery Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service Running HPNetworkCap HP Network HSA Service Running HPOmenCap HP Omen HSA Service Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service Running HpTouchpointAna... HP Analytics service Name Version ---- ------- AD2F1837.OMENAudioControl 1.35.264.0 AD2F1837.OMENLightStudio 1.0.19.0 AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.4.0