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暗夜精灵8pro自动重启两个月自动几十次了，卖家的工程师弄了十几次也没弄好

帮我解决自动重启 — Tue, 16 May 2023 10:00:10 GMT

自动重启

回复：暗夜精灵8pro自动重启两个月自动几十次了，卖家的工程师弄了十几次也没弄好

y2kim — Wed, 24 May 2023 15:19:18 GMT

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};`

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

$path=""

$company=""

if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

else {$path=($_.pathName -split ' ') | select -First 1}

if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

$_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

$_} | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

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帮我解决自动重启 — Wed, 17 May 2023 04:04:17 GMT

Get-Item : 找不到路径“C:\Program Files (x86)\360SPTray\360SPService.exe”，因为该路径不存在。
所在位置行:35 字符: 20
+ $company=(Get-Item $path ).VersionInfo.CompanyName
+ ~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\Program File...60SPService.exe:String) [Get-Item], ItemNotFoundExcep
tion
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.GetItemCommand

Get-Item : 路径中具有非法字符。
所在位置行:35 字符: 20
+ $company=(Get-Item $path ).VersionInfo.CompanyName
+ ~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : InvalidArgument: (C:\Program File...elemetryApi.dll:String) [Get-Item]，ArgumentException
+ FullyQualifiedErrorId : ItemExistsArgumentError,Microsoft.PowerShell.Commands.GetItemCommand

Get-Item : 找不到路径“C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe" -s NvContainerLocalSystem -a -f
"C:\ProgramData\NVIDIA\NvContainerLocalSystem.log" -l 3 -d "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\plugins\Lo
calSystem" -r -p 30000 -st "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\NvContainerTelemetryApi.dll”，因为该路径不
存在。
所在位置行:35 字符: 20
+ $company=(Get-Item $path ).VersionInfo.CompanyName
+ ~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\Program File...elemetryApi.dll:String) [Get-Item], ItemNotFoundExcep
tion
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.GetItemCommand

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y2kim — Wed, 17 May 2023 05:25:36 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则重试

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帮我解决自动重启 — Wed, 24 May 2023 14:44:56 GMT

打开显示的是PS C:\Windows\system32>"得到的就是下面的代码

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y2kim — Wed, 24 May 2023 15:18:16 GMT

直接打开c:\hpinfo.txt看内容吧

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帮我解决自动重启 — Mon, 29 May 2023 05:40:52 GMT

caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22621

F.16
74Z35PA#AB2
True

caption : NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.3179

caption : AMD Radeon(TM) Graphics
DriverVersion : 31.0.14043.1000

DisplayName : 小贝加速服务
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : AMD Crash Defender Service
Manufacturer : Advanced Micro Devices, Inc.
State : Running

DisplayName : AMD External Events Utility
Manufacturer : AMD
State : Running

DisplayName : DtsApo4Service
Manufacturer : DTS Inc.
State : Running

DisplayName : NVIDIA FrameView SDK service
Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped

DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP App Helper HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Stopped

DisplayName : HP Network HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Omen HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped

DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Analytics service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : NVIDIA LocalSystem Container
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : NVIDIA Display Container LS
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : QPCore Service
Manufacturer : Tencent
State : Running

DisplayName : Realtek Audio Universal Service
Manufacturer : Realtek Semiconductor
State : Running

DisplayName : OpenSSH Authentication Agent
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Steam Client Service
Manufacturer : Valve Corporation
State : Running

DisplayName : SynTPEnhService
Manufacturer : Synaptics Incorporated
State : Running

DisplayName : WPS Office Cloud Service
Manufacturer : Zhuhai Kingsoft Office Software Co.,Ltd
State : Stopped

DisplayName : SystemIdleDetectionSvc_5928f
Manufacturer : Advanced Micro Devices, Inc
State : Stopped

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2304.4.0

Name : AD2F1837.OMENAudioControl
Version : 1.40.284.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.61.0 1.0.61.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

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y2kim — Mon, 29 May 2023 06:35:25 GMT

装这个

https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe

启动下面几个服务

DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Stopped

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped

DisplayName : SystemIdleDetectionSvc_5928f
Manufacturer : Advanced Micro Devices, Inc
State : Stopped

caption : NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.3179

独显驱动换个版本

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帮我解决自动重启 — Fri, 02 Jun 2023 07:37:55 GMT

不好意思我是电脑小白，找不到显卡驱动这个版本，是在这里面找吗

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帮我解决自动重启 — Fri, 02 Jun 2023 07:47:21 GMT

能推荐一个版本吗，上次换显卡驱动电脑直接崩了

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y2kim — Fri, 02 Jun 2023 07:49:30 GMT

如何更新NVIDIA公版显卡驱动 - 惠普支持社区 - 1220856 (hp.com)

中间记得做清洁安装

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帮我解决自动重启 — Sun, 04 Jun 2023 05:38:05 GMT

启动几个服务是下载就行了吗？如果是，我的电脑还是自动重启，卡住两秒然后跟重启一样，还有解决办法吗

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y2kim — Sun, 04 Jun 2023 06:43:57 GMT

要不你把机器拿去服务中心，留在那里给他们仔细看看吧

不是卖家那里，是惠普的服务中心

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

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