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开机黑屏，键盘灯亮

章先生 — Thu, 08 Jun 2023 11:18:34 GMT

早期开机时屏幕上会有一道横条与其他部分有色差，开机使用一段时间后横条会消失就没在意。两天后屏幕忽然卡死按开机键强制重启后屏幕就点不亮了。这个阶段按键盘大小写有反应。之后我拆开电池放电后再开机键盘亮但是大小写没反应了。求助

WDH — Thu, 08 Jun 2023 11:33:33 GMT

进BIOS看看是否正常。

章先生 — Thu, 08 Jun 2023 11:53:31 GMT

bios怎么进，机器是暗影精灵7plus

坏坏的笑 — Thu, 08 Jun 2023 23:51:17 GMT

按开机键后，立刻连续点击F10可以进入BIOS

如果BIOS下依旧无显示，可以尝试关机断电后，移除电源和所有外接设备，按住电源开关至少30秒，释放静电。然后再次接电源开机试下

章先生 — Fri, 09 Jun 2023 11:53:21 GMT

外接屏幕成功进系统了一切正常，进系统后发现识别不到机器上的屏幕只能识别到外接屏。不知是排线坏了还是屏幕坏了

WDH — Sat, 10 Jun 2023 04:24:59 GMT

需要送售后做专业检测。