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暗影精灵9plu在多款3A游戏中表现不佳，自调试无果，求助

华语乐坛姓什么 — Sat, 17 Jun 2023 13:17:20 GMT

设备规格

设备名称 LAPTOP-62M2SB8C
处理器 13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700HX 2.10 GHz
机带 RAM 16.0 GB (15.6 GB 可用)
设备 ID E27FA147-5B7D-4D33-A425-F50309B1C4AB
产品 ID 00342-30886-48179-AAOEM
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控没有可用于此显示器的笔或触控输入

系统规格

版本 Windows 11 家庭中文版
版本 22H2
安装日期 ‎2023/‎4/‎1
操作系统版本 22621.1848
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22642.1000.0

购买时就发现游戏表现一般，在开启狂暴模式、调整电源、GPU运行模式、更新英伟达显卡驱动后有所改善，但近期又出现类似问题，在运行《刺客信条奥德赛》时发现fps极不稳定，尝试使用较低画面设置也无明显改善，整体实机效果甚至不如暗影精灵6代，高画面设置下fps在90-15浮动，整体观感在50左右。查阅惠普微信小程序的自检流程后发现其长期未更新，且前期已经进行过其提及的优化，想咨询社区工作人员，是否有针对该款式较为完整的自检、优化流程，并且排除可能存在的故障。

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坏坏的笑 — Sat, 17 Jun 2023 14:42:23 GMT

可以更新F.05版本BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144783.exe

或者

用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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华语乐坛姓什么 — Sun, 18 Jun 2023 12:11:29 GMT

您提供的下载HPIA的链接点开始终报错，不显示网页内容，只有"ERROR"字样。我已经从该站点下载相同版本的HPIA：https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html

运行后显示HPIA不支持此产品的win11家庭中文版，支持产品列表中也没有相应的电脑型号，请问是否有其他工具可用？

另外我的bios版本已经是AMI F.05, 2023/1/17，还需要做更新吗？

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坏坏的笑 — Sun, 18 Jun 2023 12:33:38 GMT

BIOS已经是最新的了

可以对比显卡驱动版本，如果和官网最新版本不一致，可以安装官网最新版本显卡驱动试下

驱动下载页面

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-17.3-inch-gaming-laptop-pc-17-ck2000/2101473298

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华语乐坛姓什么 — Sun, 18 Jun 2023 12:54:46 GMT

本月初就是使用这个页面更新过一次驱动程序。

使用该页面过程中出现了新的问题，我刚刚使用了hp的硬件检测对一些可能的问题进行诊断，运行了系统缓慢和系统、驱动的快速检测，没有出现异常，但这之后使用您所提及的驱动更新链接，不能完成系统的自动检测，即使重新下载hp solution framework也无效，我使用了HP support assistant的更新检查作为替代，显示软件和驱动都是最新的，还有其他可以排查的吗？

我想是否可以从硬件实际运行时的状态入手，监控并记录其各项指标，根据其异常与否去判断可能在哪方面存在问题，是否又比较方便、数据记录较为细致的工具呢？

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华语乐坛姓什么 — Sun, 18 Jun 2023 13:07:44 GMT

补充一下，为了防止出现一些设置上的错误，我再说明一下我已经提前排查过nvidia experience内包括battery boost，电源选项内的低性能选项在内可能导致性能下降的设置。另外，我又发现了新问题，OGH的cpu监控数据显示其电压波动较大，并且似乎存在这种问题的购机者不在少数，我已经更新过最新的驱动，这种问题似乎并没有得到解决，这个问题是否也是我机器表现不佳的成因，毕竟cpu电压过低会导致系统不稳定。

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坏坏的笑 — Sun, 18 Jun 2023 14:59:20 GMT

恢复一下BIOS的默认设置试下

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坏坏的笑 — Sun, 18 Jun 2023 15:21:10 GMT

适配器用的是不是原装的？

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华语乐坛姓什么 — Mon, 19 Jun 2023 15:54:09 GMT

适配器原装，bios设置新品有必要调整默认设置吗，我还没有尝试。今天调试过程中发现CPU功耗一旦越过pl1就会骤降至55W，继续使用会达到40W甚至更低，这是正常情况吗？明明检测到的pl1是在70W上下啊。我有点怀疑这个就是原因，游戏中或者程序运行时突然大量加载地图等内容导致短暂越过pl1，然后强行降低功耗导致后续运行缓慢？我看有很多论坛讨论ogh跟oghsdk强行锁功耗的，这会是原因吗？

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