暗影精灵8Pro无法开机，按下开机键亮一秒后熄灭，键盘风扇无反应

古古1024 — Thu, 20 Jul 2023 14:44:04 GMT

下午打完游戏就关上屏幕，晚上再打开就无法开机了。按下开关机键亮几秒钟就熄灭了，键盘，鼠标，风扇，屏幕这些都没有反应。拔下电池和电源后，清除静电后再插上电源也是同样的反应。内存条的金手指也用酒精擦过。这些都没有用。

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y2kim — Thu, 20 Jul 2023 22:33:33 GMT

直接去服务中心检查

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548851818 — Fri, 21 Jul 2023 02:57:25 GMT

以下几个方法可以分别尝试：
●释放静电：
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待十分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery：
关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。
●如果有条件可以替换电源适配器测试，使用相同接口，相同功率或更大功率的惠普电源适配器给电脑充电半个小时后再尝试开机。
●如果以上操作无效，请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。

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