https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249090#M83288 <P>1.具体机型或序列号提供一下</P> <P>2.最近是否安装了系统更新，是否添加过硬件，如果添加了硬件，优先移除后继续测试</P> <P>3.重启之后是否正常</P> <P>4.如果重启后不正常，参考下面链接，开机点击F2，做硬盘检测，确认硬盘是否有故障</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank">HP 电脑 - 硬件故障测试 | HP®客户支持</A>&nbsp;</P> Mon, 21 Aug 2023 01:07:11 GMT 坏坏的笑 2023-08-21T01:07:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249060#M83266 <P>今天打开电脑，出现了一个带有惠普图标的控制台程序，我没在意，以为是什么更新之类的。但之后所有的应用，全部打开过后无反应，间隔几秒钟到几十秒不等才会打开，然后就是长达20来秒的程序未响应，再之后才是正常运行，包括设置，任务管理器等都会产生以上情况。该怎么解决？</P> Sun, 20 Aug 2023 11:27:34 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249060#M83266 罗乙 2023-08-20T11:27:34Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249090#M83288 <P>1.具体机型或序列号提供一下</P> <P>2.最近是否安装了系统更新，是否添加过硬件，如果添加了硬件，优先移除后继续测试</P> <P>3.重启之后是否正常</P> <P>4.如果重启后不正常，参考下面链接，开机点击F2，做硬盘检测，确认硬盘是否有故障</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank">HP 电脑 - 硬件故障测试 | HP®客户支持</A>&nbsp;</P> Mon, 21 Aug 2023 01:07:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249090#M83288 坏坏的笑 2023-08-21T01:07:11Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249101#M83289 <P>序列号：5CD9181N3H</P><P>&nbsp;</P><P>没有更新过，也没有装过硬件，就是正常的第二天开机就这样了。</P><P>&nbsp;</P><P>多次重启过也没有恢复，今晚回去再看看</P> Mon, 21 Aug 2023 01:26:32 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249101#M83289 罗乙 2023-08-21T01:26:32Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249103#M83290 <P>建议参考最后一步，开机点击F2，进入检测界面，做硬盘检测。不排除和硬盘有关系</P> Mon, 21 Aug 2023 01:48:56 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-suo-you-de-yi-qie-cheng-xu-dou-da-kai-wei-xiang-ying/m-p/1249103#M83290 坏坏的笑 2023-08-21T01:48:56Z