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加装固态硬盘后无法启动

Auf1 — Sun, 24 Sep 2023 17:25:26 GMT

我购买的是暗影精灵9 i5-13500HX RTX4060型号，我添加一条新的固态硬盘后，笔记本电脑无法点亮，但是键盘电源灯以及散热风扇正常。

我在添加固态硬盘前是把下电源线并断开电池连接线的。

我也有尝试过长按电源键来看看是不是静电保护

请问问题有可能出现在哪里？是否需要送修

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Auf1 — Sun, 24 Sep 2023 17:32:47 GMT

补充：我以为是新装固态硬盘的问题，但是我把我装的硬盘拆下后依旧无法启动

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潇湘祥云 — Mon, 25 Sep 2023 00:03:30 GMT

加装固态硬盘后BIOS需要较长时间检测新添加的硬件很正常，按开机键后不停地点击ESC键，进入BIOS看看是否识别出了固态硬盘？如果没有识别出来，拆下固态硬盘很长时间还是无法开机，再送检不迟。

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548851818 — Mon, 25 Sep 2023 02:46:23 GMT

●释放静电：
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待十分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
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●如果有条件可以替换电源适配器测试，使用相同接口，相同功率或更大功率的惠普电源适配器给电脑充电半个小时后再尝试开机。
●如果以上操作无效，请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。
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