https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259472#M84785 <P><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/298292">@一本正经0546</a>&nbsp; 您好~<BR /><BR />非常抱歉给您带来的不便，我会将您遇到的问题转给我们的专员帮忙处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。<BR /><BR />谢谢</P> Mon, 23 Oct 2023 02:16:12 GMT KongL 2023-10-23T02:16:12Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259430#M84766 <P>失败的购买，我是2023年10月21日收到的笔记本，通过昨天到现在的使用，暴露出一个问题，当我外设（鼠标/散热）接的笔记本自带的USB接口，然后（键盘/耳机）接在我的type-c扩展坞上，当我不运行游戏的时候，没有问题正常使用，运行（PUBG）后，用不了五分钟就外设全部失灵，耳机无声音.键盘无反应.鼠标无反应，扩展坞有问题我能理解，但是两个usb能出现失效，我理解不了，后来我不断的组合不断的去试，结果发现都是一致的，一旦无效发生时拔出type-c立马报错关机，联系客服让我释放静电，按照要求操作后发现，依然没有效果，售后又让我更新系统，结果发现也没有用（已经是最新的系统），又让我更新BIOS，结果我本身就是F11版本，我还是更新了，结果发现还是没有任何的效果，我关闭USB节电关闭模式，都是无效。请问我们用户该怎么办。客服给的方法没有任何效果，如果还是迟迟解决不了，只能退货了</P> Sun, 22 Oct 2023 11:02:40 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259430#M84766 一本正经0546 2023-10-22T11:02:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259459#M84782 <P><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/9793">@KongL</a>&nbsp;</P> Mon, 23 Oct 2023 01:14:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259459#M84782 坏坏的笑 2023-10-23T01:14:27Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259472#M84785 <P><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/298292">@一本正经0546</a>&nbsp; 您好~<BR /><BR />非常抱歉给您带来的不便，我会将您遇到的问题转给我们的专员帮忙处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。<BR /><BR />谢谢</P> Mon, 23 Oct 2023 02:16:12 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1259472#M84785 KongL 2023-10-23T02:16:12Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1265180#M85304 <P>解决了吗？</P> Sat, 25 Nov 2023 10:30:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/wai-she-shi-xiao/m-p/1265180#M85304 飞鸟Amor 2023-11-25T10:30:18Z